文/冯大刚
摘自《网吧经营》月刊
不是每一个行业的兴起与发展都伴随着激烈的争论，从这个意义上讲，中国的网吧行业相当“幸运”——从最初的五星宾馆网络咖啡屋到北大边上的飞宇网吧一条街，从蓝极
速的一把火到十大网吧的连锁事业，网吧从来不缺少媒体和公众的关注。但是，从来没有哪个声音真正为网吧正名，我们能看到的，不过是一次又一次的争论。
2004年6月中旬的北京，“中国网吧经营发展高峰论坛”成为这些争论最新版本的诞生地。一个个沉重的问题敲打着与会者的胸膛，甚至有远道而来的网吧业主在台下泪流满面——网吧行业在中国究竟有没有前途？连锁网吧如何突破“歧视”发展壮大？中小网吧会不会被要求强制加盟？当前网吧行业的主要矛盾是什么？
“百货商店着火，损失不知道是网吧的多少倍，但从来没有听说要关闭百货行业”，北京社会科学院首都文化发展研究中心副主任沈望舒说，“这是对新兴产业的一种歧视！”
“和巴黎的埃菲尔铁塔、纽约的自由女神像一样，网吧在中国被接受也需要经过一个过程，”沈望舒继续说，“所以我对网吧业主说，你们将是光荣自豪的先驱，不会是先烈！”台下的掌声特别热烈。
作为“十大连锁网吧”的一分子，中青网络家园是五家获得全国连锁的正式牌照企业之一。但是很明显，总裁张健清干的并不顺心。
全国网吧连锁说：扩张与盈利都很难
“开始，我们准备投入几个亿，在广州湖南我们都建立了很多旗舰店，也提供了很多增值服务。但是直到现在，我们的直营店都很难做到盈利。”张健清说。
“国家把网吧定义为娱乐业，收税极高。而营业时间方面又按照了服务业，关门特别早。”这是不盈利的原因之一。
连锁网吧的一个抱怨是：“现在公安、文化乃至居委会都把网吧作为打压对象，没从事过这个行业，你不会想象到一个街道办事处对我们的干扰有多大。”
另外一个抱怨则是政出多门，而收效甚微。“现在有权监管我们网吧的是文化部，可公安也在监管。我们要多重交费。”但这种监管“到底起到了多大作用？起没起到作用？”张健清举的例子也许能说明这个问题，“我们做连锁网吧，想得到网吧方面的数据，根本得不到，竟然各部门都没有！”
还有牌照问题，“我感到莫名其妙，我们是2月份拿到的‘大照(网络文化经营许可证)’，但到各地方居然还要分别去落地，居然还要受到各地方的阻挠。”张健清说。事实上，并不是张一个人感受到这种尴尬，在扩张过程中，每家连锁网吧都遇到了落地问题。
对很多地方来说，以“控制总量”为借口，与各连锁网吧谈判“落地”问题是因为，在他们看来，连锁网吧进入本地是一个很好的机会，可以为促进本地经济建设做出贡献。在北方某省，连锁网吧进入的条件是在一年内开满100家直营店，而国家的要求则只是全国达到20家。根据地区不同，建一家网吧直营店的投入大约在50万到300万之间，可以想象连锁网吧在这些要求中的投入之巨。而这还是相对“正当”的要求，甚至有一些地方把连锁网吧看作“财神爷”或者“摇钱树”，向他们狮子大开口，提出种种非分要求。
文化部曾专门就此要求各省文化部门不得阻挠连锁网吧落地，然而事实是，情况几乎没有改变。部分连锁网吧限于资金，已经暂停了全国扩张的脚步。
关于监管，张健清给出的一个建议是采用第三方的监管平台，由文化、公安等部门来提要求，来对平台进行监督，第三方平台管理各网吧。
张的另一个建议是放宽“18岁”限制，他知道“踩红线”很危险，但实际情况却是，18岁以下用户占网吧用户半壁江山。“我们在探讨，试行一种新的制度，让18岁以下青少年可以在监护人陪同或者其它情况下进入网吧，”当然，这绝对不是一种放任。“我本人也是教育工作者，我想表个态，中青网络一定会对家长负责，对社会负责。”
公安部门说：我们也有压力
“我们需要一个沟通的机会”这是瑞得在线总经理里航发言的主旨。
作为北京市网吧协会的会长，“我们一方面跟中小网吧业主在谈，他们在流泪，他们的心里在流血。一块钱一小时怎么会有暴利？”另一方面“我们和公安也在谈，他们也知道这个贫血的产业不能再打了，可他们也有压力，人大和媒体每天在骂他们。”
省级连锁网吧说：热情都化作风雨
江苏浪淘沙是一家具有官方色彩的连锁网吧，他们获得了江苏省的连锁网吧经营许可一年来已经自建店25家，吸收加盟20余家。
但浪淘沙的总经理徐志怀开口就说“这年头做网吧不容易，”“阳光总在风雨后，我们一年前的热情现在都化成了风雨，政府与我们都在期待阳光的出现。”
徐志怀说话很“哲学”：“什么是网吧行业的基本矛盾？是人民群众日益增长的对虚拟文化的追求与社会现实的条件不具备之间的矛盾。”“什么是网吧业界的基本矛盾？是自身有序与社会无序之间的矛盾。”
中小网吧业主说：现在地位很低下
“我做网吧很多年了，以前作这行很有面子，现在很低下。以前出去吃饭，别人会址着我说，看，那就是网吧老板。很多人过来想跟我认识。现在，他们还是指着我，很轻蔑的说，看，那就是那个开网吧的！”来自湖南的普通网吧代表曹先生说得很生动。
“我们来的时候，看到门口有很多北京的同行在旁听。就问他们为什么不进来，他们说，在文化、公安的眼皮底下，他们不敢说话啊，只能站在门外听。要我们一定要帮他们说话啊！”
文化部官员说：不能一棍子打死
徐文伯曾任文化部副部长，现在退居二线，职务是文化部网络文明工程组委会副主任兼秘书长。
他的“个人看法”是这样的：“网吧要按照‘诚信、守法’来发展，对能按照要求经营的网吧不应该采取什么限制。对那些不按照要求的要强制执行。不能搞一刀切，做得好的要扶植，做得不好的要坚决打掉。”
“不能靠强制加盟，连锁要做得好的话，大家会自愿参加，会慢慢形成网吧行业真正的力量。”
“中央最近在谈整顿，但国家不会把整个行业一棍子打死。要一分为二，网吧是一柄双刃剑，关键是怎么利用好它，为我们服务。”
“取缔网吧行业我坚决反对，根子在网络，不在网吧。目前我国的现状是不可能家家都有计算机。”
“我建议有关部门要多听听网吧一线的声音，对真正的情况有所了解，不要什么都不知道就下指示。”※
网吧≠洪水猛兽
大多数的网吧业主，只是看中了信息化大潮给他们带来的潜在商机，但他们的的确确是推动中国信息化进程的中坚力量；唯利是图，不择手段，并不是他们共同的特征，但他们的脸上已经刻上了这样的烙印；他们造就了中国网游市场、即时通讯市场的奇迹，难道也要因为这个原因折戟沉沙？
我想善意提醒各位家长，你们辛辛苦苦的满足你们孩子的物质需求，也百般放心的把文化教育寄托给学校，但是你们千万别忘记做这一切的目的，都是为了孩子可以长大成人，可以养活自己。 但并不代表您的孩子就一定可以成才。请您正确的引导孩子接触社会文化吧，我相信您的孩子长大以后成为一名高级游戏开发工程师，您会感到自豪的。
很遗憾，中国教育还是块试验田，数以亿记的家长却把它看作成“伟人”的加工厂。
北京网吧烧死了一群可爱的孩子，悲愤的家长们恨的想用刀子把网吧老板活剐了。
可怜啊，没有人追究纵火孩子监护人和教育人的责任。更没有人分析是谁造就了纵火的孩子。 同样可怜的是一个为了混口饭吃，而选择了这个行业的人，为了他的事业，在奉献着自己的生命。
