游戏工委辛晓征秘书长(左)和游戏之星总经理傅世华
新浪游戏讯：8月25日中国出版工作者协会游戏工作委员会举行新闻发布会，隆重推出旨在保护消费者权益的“健康玩家，健康游戏”的绿色系统工程之一的“网游防盗号卡及系
统安全解决方案”。国家新闻出版总署音像电子和网络出版管理司、游戏工作委员会及相关部门的领导、各网络游戏运营商、在京的各大媒体出席了今天的新闻发布会。
众所周知，我国的网络游戏发展迅猛，2004年，网络游戏付费用户达1430万，中国大陆地区网络游戏运营商77家，目前运行的网络游戏130余款。庞大的用户资源和众多的网络游戏推动了这一新兴产业的快速发展，但同时也带来与新产业发展相伴随的一系列社会问题，如私服、外挂、盗窃账号、虚拟物品纠纷、网络黑客恶意攻击等等。其中盗号及因盗号引起的虚拟物品纠纷已成为所有游戏运营商及游戏玩家的一大公害，以平均每个网络游戏日投诉100人计算，全国130余款作品，日投诉将超过1.3万人次。这其中有严重者产生殴斗、自焚等事件，有些玩家也通过法律手段寻求保障，但网络及网络虚拟物品等又是新事物，我国现行还没有完整的法律法规与之配套。凡此种种的问题，自然给这一新兴的行业带来负面的影响，也确实产生了相关的社会问题。
中国出版工作者协会游戏工作委员会和全国青少年网络协会是网络游戏和青少年网民的行业组织，她的使命就是要规范行业行为、推动行业发展、解决行业问题。这次推出的“网游防盗号卡及系统安全解决方案”就是要彻底解决长期困扰游戏玩家及运营商因大量盗号而引起的一系列问题。它是将传统的游戏玩家在登陆游戏时采用“账号＋密码”的身份认证机制变为“账号＋密码＋防盗卡密码”的组合式身份认证机制。它有四个显著特点：一是技术高，防盗卡采用国际上银行信用卡的最高保密机理，网络账号与防盗卡关联绑定，防盗卡为载体，含海量的随机密码信息，盗号的黑客、木马、看门狗等程序均无法获取随机的组合身份密码；二是成本低，防盗卡及其系统是一个完整的解决方案，游戏运营商只需按要求将接口和系统相联，不需要有任何软、硬件的投入即可实现保护账号的功能，而玩家只需一次性付款20元人民币购一张终身使用卡，即可永久保护账号不被窃用；三是易推广，运营商不用任何支出就能达到防盗号的目的，玩家只付很少的钱就能享受终身的服务，几方都受益、都欢迎的产品，将一定会得到迅速的推广；四是减少矛盾，解决网络纷争。这是游戏行业协会对游戏产业发展的重大贡献。
本次推出的“防盗卡及系统解决方案”，是北京游戏之星软件有限公司集中全球最先进的开发机理及在国内外选聘的专门人才，投入大量财力、物力，用一年多的时间开发出来的。为保证实际应用的可靠性，他们将产品在中广网运营的《破天一剑》网游中进行了试验性应用，目前已投入市场数十万张，有效率达百分之百，且得到了运营商中广网及《破天一剑》玩家的一致好评。这一实际应用例证，充分证明该产品的安全及可靠性。
净化网络环境，倡导“健康玩家 健康游戏”的绿色系统工程是今年游戏工作委员会的重要工作，已被列入国家新闻出版总署制定的鼓励和扶持中国网络游戏产业的发展规划中，为此年内还将陆续推出“网络游戏防外挂软件”、“网络游戏不良信息过滤软件”、“网络游戏实名制推广系统”等项目，相信随着这些重要举措的不断推出，一个健康、有序、公正、合理、安全的网络游戏市场环境将会形成。
游戏之星网游防盗号卡系统产品介绍
一、缘起
运营商因盗号问题带产生的问题：
a)纠缠不清,与日俱增的客服压力和成本。
b)社会新闻负面报道所产生的商誉损失。
c)玩家因愤怒失望而对产品的信心崩溃。
二、产品介绍
游戏之星网游防盗号卡是“游戏之星”研发的最新密码保护产品，可以对网络游戏游戏帐号进行绑定，能够有效地保障账号安全。本产品提供了一种全新的基于互联网上的用于验证电子身份的密码验证方法，此方法具有很强的防泄漏、防黑客盗号、防木马盗号的能力。同时本产品载体为标准帐号卡，因此价格合理，携带方便，保密性好，客观上为用户提供了更加便捷的应用。
本产品的网络身份验证方法是与传统的“账号/密码”(ID/PASSWORD)认证方式相结合使用的，由于目前几乎网络上所有的身份验证都是采用传统的“账号/密码”(ID/PASSWORD)认证方式，本产品为了与其兼容，可以在传统的“账号/密码”(ID/PASSWORD)认证方式基础上使用本产品的密码卡动态密码验证方式，同时本产品使用特殊设计的密码卡作为客户端终端认证设备，密码卡是一种载有特有密码信息的制成品，特有的密码信息是6×8的密码矩阵，矩阵的每个位置有2个字符，字符类型包括26个英文字母的大小写，以及0～9的数字，是本系统唯一的客户端认证设备。
游戏之星网游防盗号卡作为21世纪新一代的安全产品，将成为您忠实的网络安全卫士，让您从此远离盗号的困扰，安全放心将数字娱乐生活进行到底。以下为本产品的特点：
1) 不可破解性
密码卡上面的密码由6×8的矩阵组成，矩阵的每个位置有2个字符，字符包含26个大小写英文字母加上10个数字，共52个字符任意组合（去掉了一些易混淆的字符，没有数字0、1和英文字母的O、l等等），那么本系统可以生成52的96次方（52^96）不重复的密码卡，或者说任意一张密码卡它上面的密码组合有52^96种可能性，密码卡本身被破解的可能性几乎为0；
2)高度随机性
当用户使用密码卡进行身份验证时，服务器会随机产生密码卡矩阵的4个位置，用户输入这4个位置对应的字符给服务器进行验证。那么，对于6×8的密码矩阵，4个随机位置的组合有：48的4次方（48^4）＝5308416种组合，对应的密码字符组合有：4669920×52×52种。
3)高度安全性
由于用户每次进行身份验证服务器都会产生新的随机的4个矩阵位置，所以每次都是全新的密码组合。对于黑客、木马程序等盗号工具，它们盗取的账号\密码信息都是上一次用户使用过的，是过期的信息，当该账号下一次进行身份验证时，服务器又会产生新的密码组合，所以本产品的密码卡动态密码身份验证系统能使黑客、木马程序失去盗号的意义，从而达到保护用户网络身份的目的。
游戏之星网游防盗号卡试用报告
一、试用产品：游戏之星网游防盗号卡。
二、试用平台：中广网《破天一剑》
三、试用人数：10000人
四、试用过程：
1. 为了防止《破天一剑》游戏盗号问题的产生，采用游戏之星网游防盗号卡，给用户提供帐号保护服务。
2. 游戏之星网游防盗号系统于2004年7月初开始启动，目前仍在运行中。
五、选择用户：
1.第一批用户为上门投诉的用户，投诉原因多是帐号问题，公司在解决问题后，推荐他们使用网游防盗号卡。
2.《破天一剑》的官方网站推出对防盗号卡的宣传和各项服务，部分用户打电话询问，并决定邮购。
3.第一批用户使用几天后，部分用户回公司购买，而且购买都在10张以上。
4.通过销售渠道在《破天一剑》用户集中地区进行试销售。
六、试用结果：
通过以上几种方式，《破天一剑》在20天不到的时间内，大致有15000个帐号已经进行了防盗号卡绑定。我们通过邮件和对上门用户进行调查，选取10000个用户取样。
七、取样结果：
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百分比 |
人数 |
用户反应 |
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69% |
6902 |
使用简单，确实保护了帐号。 |
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24% |
2397 |
确实保护了帐号，但是使用有点麻烦。 |
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7% |
701 |
没有帐号被盗经历，使用就是为了防御。 |
八、试用结果：
《破天一剑》在试用网游防盗号卡后，关于盗号问题的客服投诉减少了30%，我相信如果有更多的用户使用防盗号卡，这个数字还会降低。试用其间，只有一名用户对防盗号卡进行投诉，原因是防盗号卡丢失，公司在核实用户身份后对其帐号取消捆绑。但该用户马上又把帐号和新的防盗号卡进行了绑定。
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百分比 |
人数 |
用户反应 |
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0.00007% |
1 |
防盗号卡不慎丢失，核对身份后，重新开号。 |
游戏之星网游防盗号卡的相关问题解答
Q：防盗号卡被破解的可能性有多大？
A：本系统经多方测试已确认被破解的可能性很小。当然，如果单纯从理论来说，完全不考虑时间效益，认何的防护系统都有可能被破解，首先通过相互认识、使用游戏外挂或其他一些专用的盗号木马、键盘记录等方式，长期固定的对特定对象进行帐号密码截获，记录随机产生的坐标和用户输入的随机密码，终有一天还是能够拼凑出整个密码矩阵的内容，只是经过各种试推算，这种方式执行起来所投入的时间资源过大，而最终所得到的也只是单一帐号，基本上可以确认不会成为广泛破解的行为。
至于，用户的防盗号卡被偷，就已经不是盗号的问题，而是盗卡的问题；而通过入侵网游公司数据库来破解本套系统的成功率更是困难，因此基本上被破解的可能性非常的低，。
Q：运营商在游戏内增加使用防盗号卡是否很繁琐？
A：防盗号卡系统的验证和原理非常简单，所以，对游戏的修改要求很低、很少，一般来说，在程序人员理解了防盗原理后，基本在1－3天内即可增加完毕。
Q：使用防盗号卡是否会给游戏的登录服务器增加负担？
A：使用防盗号卡基本不会给系统增加任何负担，因为防盗号卡的验证采用了高速加解密算法及验证算法，每秒大约可以验证200万次，对于游戏应用来说，绰绰有余；
Q：如果防盗号卡系统出现故障，会给游戏带来哪些影响？
A：因为防盗号卡系统在设计初期就考虑到这个问题，所以，在具体的实现上尽量避免因系统问题给运营商带来损失，考虑到Internet网络的不稳定性（不可抗拒因素），所以，使用防盗号卡时，只有在用户把防盗号卡和游戏帐号关联的时候才需要和中心服务器发生数据交换（提卡操作），而在用户登录游戏和进行其他的一些验证操作时，所有的逻辑判断都在游戏本身的登录服务器内部完成（密码矩阵的内容已经存放在游戏的帐号数据库或其他关联的数据库中），不需要依赖其他任何附属的系统。
所以，即便是防盗号卡系统本身出现问题，最大的影响也就是游戏用户暂时不能绑定防盗号卡，但是绝对不会影响用户的正常使用游戏，而本系统游戏之星将会配置专人三班24小时进行维护，确保一但问题出现后，能在最短时间处理完毕。
Q：防盗号卡系统可以支持多大量的提卡操作（每日的提卡量）？
A：本系统可以稳定支持大约100万次/日的提卡量。
Q：使用此系统，游戏的开发商需要做哪些事情？
A：简单来说，防盗号卡提供了一种防盗的机制和方案，只有在运营商提卡的时候才和防盗号卡系统有关系，其他所有的验证判断，都应该根据运营商的运营要求来灵活设计和使用已经提取的防盗号卡密码矩阵，比如：修改密码时需要输入随机密码、登录游戏时需要输入随机密码、一个帐号绑定两张防盗号卡、一个防盗号卡卡号使用多个帐号等，我们只是提供了一个接口，供游戏运营商来提取任何一张在市面上销售的防盗号卡矩阵内容；
Q：使用此系统防盗号效果如何？
A：此系统自2004年6月起在中广网《破天一剑》系统试用，发出1.5万张卡，保护高级别玩家，到目前为止，尚未发现使用此卡保护的用户出现过盗号问题。
Q：部分玩家使用外挂，玩家离开电脑时，外挂自动挂机练级，一旦网络中断，外挂可以自动拔号登录游戏，继续练级。使用此防盗方案后，此类外挂失去作用，如何解决此类问题？
A：由于玩家使用外挂，使玩家的帐号被盗机会增加，这是对玩家存在较大风险的一种行为，此防盗号系统暂不支持!因为本防盗系统本身是用户自由选择使用，如部分玩家使用外挂的需求强烈，可建议此类玩家不使用此防盗号卡!
Q：如何解决推广初期可能产生大量用户在短时间内进行绑定操作，造成服务器压力过大的问题？
A：
1、 在系统架构上，我们采用高端硬件产品，解决硬件瓶颈，采用优化系统架构设计，解决载量均衡。
2、 软件上采用分布计算设计，解决程序瓶颈。
3、 在市场策略上采取限制卡发行数量，分区域逐步发行推广的方式。
Q：如何解决玩家矩阵卡丢失问题？
A：
1、 用户帐号如有绑定有备用卡，主卡丢失的，用户可以通过网站服务系统，自行将备用卡升级为主卡，并同时废除主卡，玩家也可以在此时再绑定另外一张卡当作新的备用卡；
2、 没有备用卡时，按照游戏运营商的常规方法，玩家提交有效的身份证明供网游运营商来验证，在确认玩家的合法性之后，由游戏运营商承办人员去除玩家帐号的绑定标志，让玩家帐号恢复原始状态，玩家就可以再次购买防盗号卡，进行重新绑定。
Q：防盗号卡的卡号、密码及密码矩阵有多长？
A：卡号20位数字、密码8位数字、密码矩阵内容长度为96位字母；
Q：防盗号卡的收费、物流及销售？
A：
1、 收费：每张卡零售价20元，适用于所有安装本套系统的网游产品。
2、 计费：一张卡对应一个游戏帐号终身使用。
3、 物流和销售：通过各级经销商，保证各地的玩家都能够方便的购买到。
Q：防盗号卡的市场宣传？
A：
1、 游戏之星官方网站进行了对防盗号卡的专项宣传，内容包括对防盗号卡产品介绍、使用说明和购买说明等，并且提供对已使用防盗号系统网络游戏官方网站的链接，让玩家直接了解到什么游戏受到了防盗号系统的保护。
2、 游戏之星会在各大游戏媒体网站展开一系列的宣传，让广大游戏玩家都去了解并接受这个保护。
3、 每个受到防盗号系统保护网游运营商也有义务积极的去宣传这个产品。
Q：防盗号卡的客户服务？
A：
1、 游戏之星为防盗号系统的客户管理设计了相关程序，游戏运营商可以利用这个程序管理用户对账号的解除绑定工作，方便处理防盗号卡遗失的问题。
2、 原则上，游戏之星只负责该系统对游戏运营商的服务工作，但是有用户反馈问题，我们会告知他解决问题的办法，或是指导他去联系游戏运营商获得帮助。
Q：防盗号卡的破损如何处理？
A：
1、 如果用户在购买防盗号卡当时就发现矩阵不清楚，帐号或密码有破损，游戏之星负责免费更换。
2、 如果用户在使用一段时间后，防盗号的矩阵出现模糊不清，游戏之星不负责更换，建议用户使用新的防盗号卡。
关于防盗号卡的详细情况，欢迎访问游戏之星网站www.gastars.com获取信息。
新浪游戏 周明宸
