李俊慧
曾几何时，"要想发，开网吧"的口号在网吧从业者中广为传播，这句话也吸引了众多的从业者，于是，不管大城市还是中小城市，网吧犹如雨后春笋般拔地而起。迅速占领了城市的各个角度角落。那显然是网吧的黄金期，众多从业者从其中掘走了一大桶的金子，其中的一些，已经由起初单纯经营网吧，转而向其他领域投资，寻求更大的发展。
2002年6月16日的一场大火，烧遍全国人的心，人们一方面责备纵火者的无知，另一方面，又将矛头指向了网吧从业者，一时间，网吧老板"惟利是图"成为人们普遍的认识。
经过一番论证和调研后，很快的2002年11月15日政府出台了《互联网上网服务营业场所管理条例》(以下简称《条例》)，网吧业迎来自己的寒冰期，国家彻底整顿网吧业。整顿过后，相当部分证照不齐、消防卫生条件不符、软硬件设施不达标的网吧被关停，网吧数量大幅减少。
到了2003年6月10日文化部下发了《关于加强互联网上网服务营业场所连锁经营管理的通知》(征求意见稿)，接着于当年7月7日下发了《文化部文化市场司关于全国性互联网上网服务营业场所连锁经营单位审批情况的通告》，坚持"限期筹建、有进有出"的原则，审批筹建连锁经营单位，网吧正式进入"连锁经营"时期，网吧业似乎逐渐走上复兴之路。
但是，当网吧经营者欲摆脱"寒冰期"向"复兴路"挺进时，市场已经发生了深刻的变化，给网吧业的前景蒙上了一层灰幕，网吧业似乎已成为"夕阳"产业，面对已经变化了的市场，网吧业如何再现往日风光，其出路到底在何方呢？
岁月不等人
如今，摆在网吧业面前的市场已经发生了巨大的改变，具体有以下几个方面。
其一，消费主体的改变。
在国家未对网吧业进行整顿之前，众所周知，出入网吧主体的大都是大中小学生。其中，中小学生占了大部分，当时的社会背景是，一方面，国家对学校课程进行调整，减轻学生课业负担，严厉整顿学生早晚自习时间的长度。另一方面，重获自由的学生，可选择的娱乐休闲活动有限，有大量可支配的时间无处打发。网吧诞生在这个时候，是网吧的兴事，是学生的悲哀。整顿后，《条例》规定，互联网上网服务营业场所经营单位不得接纳未成年人进入营业场所。没有了中小学生这个庞大的消费群体，仅剩下大学以上的消费群体，网吧靠什么赢利？
其二，宽带上网的普及。
在网吧整顿前，那家网吧是宽带，那家是以ADSL接入互联网，它就能吸引并稳定住消费者。如今，随着各电信运营商互联网介入服务商争相降价，普通家庭都能使用上ADSL等宽带业务。也就是说，如果在家里，可以轻松聊天，包括视频和语音方式，至少在家中，对于消费者隐私的保护更加有力，对于这点，精明的网吧从业者，也早有觉察，比如推出"包间制"服务。
其三，电脑价格的锐减。
随着电脑不断升级，以及众多国际国内厂商对市场份额的追求，"价格战"的烈火也已经烧到了电脑市场，尤其今年暑假，国内电脑巨头联想，推出2999的圆梦系列电脑，随后的浪潮1999，以及紫光，品牌电脑都深入低价位电脑市场"试水"，再加上原先的神舟，在众多电脑前，消费者增加了更多选择，也打消众多家长在电脑市场中观望的念头，因为3000以下的品牌电脑太有吸引力。一旦，电脑走进普通农民家庭，对于网吧从业者无疑是致命的打击。
其四，游戏战台的盛行。
进网吧的女生多为聊天，进网吧的男生多为游戏。这已经成了常例，但是，随着"浩方"的推出，不用进网吧，只要网络速度够，在家里或者宿舍，都可以组建战队，进行竞技。网吧赖以生存的联机游戏也有了替代物，网吧还靠什么留住消费者。同时，随着宽带上网的普及，以及依《条例》，经营时间限制在8时至24时。网吧的另一招牌"网游"也失去了效力，因为，在家里就可以实现24小时在线网络游戏。
积极应变
当网吧失去既有的魅力和号召力，面对种种不利，网吧业还如何赢利？还靠什么赢利？这已经摆在了每个网吧经营者的桌面上，虽然有"连锁"的吸引，但是，光靠连锁是不能获取高额的回报的。于是，一些精明的网吧业主，对自己网吧作出适当的调整，网吧业主以提供上网服务为核心，推出了一系列周边服务措施，比如，在网吧中，单设房间或空间，提供饮料。供消费者交友会面，以及游戏后的休憩，另外，有些网吧与其他经营者合作，推出"电子竞技大赛"等活动来聚集人气。
显然，按照原来的经营思路来经营网吧已经是"时过境迁"，若想让网吧业复活，必须转变经营理念和经营模式。网吧的发展必须走"综合服务"的路线，以其他娱乐产业为依托，捆绑经营网吧。或者，以网吧经营为核心，融合其他休闲娱乐方式。大概有以下几种经营模式。
其一，"酒吧网吧式"。这是抓住了网吧提供聊天场所的本质。之前，网吧就是因为提供了一个上网聊天的场所，所以，凝聚了大量的消费者。如今，随着各种技术的普及，随着聊天的不新鲜化，网吧应该可以成为一种交友的场所。这样，网吧的消费者主体就有可能从普通网民扩展到"白领层"。一方面，提供酒吧的服务，另一方面，提供上网服务。
其二，"书店网吧式"。这也是针对不同的消费群体作出的分类。对于一些消费者这来讲，其上网就是为了查阅资料，而当我们身处书店时，才更加觉得有个可利用的查询工具是多么的重要。这种结合方式，能网聚文化层次比较高的消费者。北京昌平区的方舟书苑，就采取了类似这种的经营方式，其一至二楼为书店，三楼为音像店，四楼为"网吧"。
其三，"餐饮网吧式"。就是网吧与餐饮服务相结合，这对于中青年人很受用。中青年阶层通常比较能聚在一起吃饭、聊天。如果在"酒饱饭足"后，有个休闲娱乐的机会，又或者可以在网上对战，则能把聚会的气氛调的更高。
其四，"竞技网吧式"。主要通过竞技大赛的举办来网聚人气，这种竞技比赛要规模化，比赛制度固定化。推出真正的职业游戏战队，给各大战队较量提供一个同室竞技的机会，亲身感受那种现场气氛。在国家举行全国性质的电子竞技大赛时，可以作为提供场地来获得利润和广告宣传效应。
其五，"大综合式网吧"。这就是要把网吧彻底的与以上几种方式相结合，把网吧和其他娱乐休闲服务相融合。让网吧不在孤立的成为网吧，可以让消费者在进行其他消费后，再进行上网消费。
网吧从业者的声音
网吧业主的担心和顾虑主要来自两方面，其一，来自于政策的束缚，其二，则来自于网吧转型的二次投资的恐慌。
某网吧业主表示，"现在上网都是就近上网，不象以前，好多人都打着车来我这里上网。"该网吧是当地很有名气的连锁网吧之一，他们从一开始"入市"就已经形成了连锁经营的方式，在提到自己的往日风光时，该业主抑制不住心中的激动。当我提到网吧应该有特色时，该业主则颇为痛心的说，"曾经我们的雄龙聊天室以及雄龙影视是多么的火暴，我也尝试过设立单间式，但是，后来相关部门连装饰物都不允许悬挂，单间也被迫撤掉了。"
当笔者拿出上述方案给他选择时，他首先否认了酒吧网吧，"相关部门一定不允许两者开，本来就担心酒后闹事，现在，直接把闹事的可能搬到了网吧里，显然，不太容易实现。"他对餐饮网吧表示了肯定，可是，如今他网吧旁边已经是饭店林立，另外，对于扩建所需要的场地和二次投资，他表示，"用网吧养饭店，还不如让饭店养网吧呢"。
对于书店网吧，他表示，"这个方式，一些大型的书店倒是可以考虑，在书店内或邻间开个小网吧，应该是个不错的建议。"另外对于竞技网吧，他说，"咱们这个地方不大，高手不多，怕不容易形成那种氛围。"而对于综合娱乐网吧，则珍重强调了投资的问题。
最后，他强调说，"各个地方的文化水平不同，咱们这里上网的还停留在游戏和聊天上。"另外从交流的过程中，该业主透露出要"退市"的可能。
或许，网吧的发展重任就不应该有网吧业主来承担，也许，那些大的娱乐或餐饮公司以及大型书店可以考虑进入网吧业，也就是收购小网吧业主，但是，又似乎在政策上找不到支持的理由，也许，连锁网吧起初就不应该仅锁定在一些拥有电信运营资格的企业上，应该把视线放的更远些，向那些传统娱乐行业吹吹风。
总之，网吧业要想发展，就不能仅经营上网服务，网吧必须转型，由起初的只是提供简单的上网服务，转而向多元化服务挺进，就必须经营特色上网服务，或者成为综合消费娱乐的场所。
