作者：周颖
有人说，目前中国市场上，除了中石油中石化，就数腾讯是最大的垄断了(电信已经分拆，而微软虽然在桌面系统领域说一不二，但由于盗版的困扰，一直未能形成相应的收益)，这话未免有点言过其实，但也在一定程度上反映了目前国内即时通信领域的格局。
贪婪似乎是垄断者天生的“恶习”，古今中外，莫不如是，前有洛克菲勒石油帝国的一统天下说一不二，后有WINTEL联盟的双剑合璧飞扬跋扈，而中国电信分拆前“高标准严要求”的手机资费也曾在赚取巨额利润的同时获得了相应数量的骂声。也许坐拥国内1.6亿用户和180万会员的QQ终究会让一家独大的腾讯胃口越来越惊人，区别只是新的垄断者会采取怎样的方式……
QQ，还有什么你不敢做？
在短信业务+广告的哺育下小心翼翼生存了多年的腾讯近来开始找到了“嗜血”的感觉，继去年推出QQ在线游戏并直逼棋牌游戏之王联众城下以后，马化腾们又把战火引向了新的领域：近日，腾讯发布了最新的QQ 2004 BETA测试版，并宣布将在近期即将发布的正式版中增加两项新的免费服务--QQ网络硬盘与QQ音乐。
“腾讯拥有的用户和人气已经几乎足够让它为所欲为，所以可以看到，它(腾讯公司)推出什么业务，只要绑在QQ上，就能立马火爆起来--这跟微软的道理是一样的。”某业内资深人士表示，腾讯在“以QQ为中心”的情况下，肯定会利用这一具有绝对优势的平台，进军包括网络硬盘、在线音乐、网络游戏、电子竞技、搜索引擎、在线拍卖、电子商务等多个领域的市场。现在看来，马化腾们的想法似乎与之不谋而合，腾讯也在慢慢扩张的过程中把构思一步步变成现实，而这一切看来都只是早晚的问题。也许，马化腾只是想用这样的大幅度扩张给批评腾讯盈利模式单一的人一记响亮的耳光。
进军棋牌游戏和电子竞技平台的QQ已经逼得联众、边锋和浩方等昔日的一方霸主不得不各找靠山以求庇护，进军网络硬盘必定会使得原本就“山中无老虎”的网络硬盘市场上的弱小竞争者举步维艰，进军在线音乐则很可能会让九天、SOGUA之属的多年耕耘付之东流……今日的腾讯变得越来越像那个贪得无厌的微软，四面出击，四面树敌。
而下一步，小企鹅的猎物是时下炙手可热的网游，这意味着QQ又将增加一个重量级敌人--网络游戏巨头盛大。
日前北京第八届中国国际软件博览会上，刚从IPO上套得真金白银的马化腾野心十足地表示：“上市之后腾讯手中握有2亿多美元现金，网络游戏也将成为我们下一步投资的重点产业”，他同时透露，目前腾讯已经建立了100多人的网络游戏工作团队，进行网络游戏研发和运营。除了原有的小型悠闲类游戏之外，不久还将会推出一部大型网游产品，而且不排除利用手中巨额资金收购合适的网络游戏开发机构。
然而腾讯似乎并没有表现出对于自主研发网络游戏的诚意和兴趣，而是选择了“盛大路线”--以代理现成有影响力的韩国游戏起家，一方面降低风险，另一方面利用现有优势，迅速打开市场。对此，腾讯公司产品战略总监王远表示，作为后来者，腾讯在开始的时候会尽量扬长避短。
“我们目前已经有了自己的研发团队，同时也在进行自主地开发--开发这一块国内企业都做的不是很好，腾讯目前也并没有明显优势，当然我们以后还是会在研发上有相当的投入。但更多时候我们的优势在于用户资源、品牌影响力和渠道优势。QQ的用户忠诚度是很高的，很多人可以换手机号甚至于改用LINUX，但不会换QQ。”
对于腾讯的司马昭之心，盛大网络副总裁瞿海滨表示：“随着新浪、网易、搜狐等门户或明或暗地进入网络游戏领域，已经证明中国数字化娱乐时代的到来。盛大暂时对腾讯进军网络游戏保持敬畏，因为他们一直是一个对网络理解很深的公司。关于未来，盛大希望和腾讯一起随着增长的中国网络游戏市场向前发展。”
小企鹅的软肋
尽管最近顺风顺水，几位高层也因IPO圈钱而荣升新贵，但腾讯并非无懈可击，其软肋硬伤也时常被业内人士津津乐道。正所谓说多错多，小企鹅在大口蚕食别家土地的时候，难免也会露出更多的破绽：
其一、安全隐患。对于已经接近2亿的QQ用户们来说，这大概是最现实的一个问题了。据权威部门统计，在国内众多即时通信工具中，针对QQ的木马种类和数量远远多于其他产品，一方面是树大招风，另一方面也反映了QQ在安全问题上确有诸多隐患。尽管近期腾讯携手瑞星推出了QQ绑定的在线杀毒服务，但效果如何，尚不得而知。
其二、品牌形象危机。众所周知，腾讯的成功是“群众的力量是无穷的”这句话最好的佐证，QQ也一直以时尚活泼、休闲娱乐的面目示人，可惜马化腾们的胃口太大，想在企业市场也插一脚，结果弄得不伦不类，市场反应也不尽人意；此外还有一些经营过程中的不修边幅带来的种种问题，比如网站新闻内容低俗招致的恶评，比如近来炒得沸沸扬扬的“文明用语”事件，再比如腾讯“博弈游戏”所带来的争议，而对于品牌形象的经营维护，腾讯似乎还稍显稚嫩。
其三、市场占有率的丢失。对于腾讯来说，QQ的用户资源无疑是整个企业的生命线，可以说目前腾讯所拥有的一切，以及所有扩张吞并的基础都在于此。尽管目前QQ在国内仍然有着绝对优势的占有率，但并不表示就可以高枕无忧，MSN、网易泡泡、雅虎通、朗玛UC等追兵都不是善男信女，尤其是MSN，不仅有着微软背景，在产品形象上也比QQ正统很多，近年抢占了不少份额，如果腾讯失去了短信业务上的壁垒优势，随时有可能江山易主。
后记
IT世界里依靠一两招看家本领吃遍天下的现象实在是屡见不鲜，只要时机得当，因缘际会，比如成天价拿着WINDOWS当令箭的微软，比如依靠微处理器咸鱼翻身的INTEL，相比而言，腾讯算是这方面的“小字辈”了--尽管它在中国的影响力一点也不逊色于两位前辈。
从某种程度上来说，腾讯有点像这几年的联想，做腻了个人即时通信的老大，想要玩玩多元化，先是推出了RTX，想要从企业这块肥肉上分一杯羹，然后是推出免费的TM，意图改变QQ“游手好闲，不务正业”的形象--究其实质，都是想走出QQ的阴影，避免把所有鸡蛋装在一个篮子里的风险。然而转过来转过去，却发现还是一条腿走路，另一条腿还是跛的，企业不买账，腾讯还是得走“群众路线”，回归QQ主业--正如联想四处碰壁后才发现PC最亲一样，当然，马化腾比杨元庆幸运，他选择的行业没有DELL、HP和IBM，也不会遇到面对INTEL和AMD时的“左右为难”，更重要的是，在中国市场，QQ有着超然的垄断地位，而联想这个第一的占有率，最高的时候也不过是30%多。
