NCsoft自1997年成立至今，在韩国网络游戏史上创造了一个又一个的辉煌，其开发运营业务已经渗透至亚洲、北美洲以及欧洲等地，成了名副其实的国际化网络游戏开发运营公司。
笔者近日走访了这家在业界备受瞩目的公司，并采访了NCsoft PR 部长金宙荣先生，以下为采访内容：
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| NCsoft-PR部长金宙荣 |
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《天堂》人物造型之一 |
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《天堂》人物造型之二 |
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(Q：Question——新浪游戏资讯中心李志成 A：Answer——NCsoft PR 部长金宙荣先生)
Q：NCsoft的近况如何？NCsoft在欧洲的开发运营公司将具体如何操作？
A：可以这样说，NCsoft的历史其实就是韩国网络游戏发展的历史。在韩国成功运营《天堂》游戏后，NCsoft又将其业务开展到日本、中国大陆、台湾地区、香港地区以及泰国等国家和地区；在美国的德克萨斯以及奥斯汀，NCsoft早在2001年就已经成立了独立的开发运营公司。此次将在英国伦敦成立的NCsoft欧洲分公司，是NCsoft全球战略的一部分。在今年年底的时候，欧洲公司将开展《天堂2》以及《City Of Heroes》的运营。
Q：NCsoft现在有多少员工？
A：大概有1300左右，其中包括韩国本部，以及海外独立运营的公司当中的韩国员工。
Q：如何来理解NCsoft的企业哲学“年轻的、充满活力”？
A：NCsoft的企业哲学分为3个部分：Next Life，向新的事物发起挑战；Next Culture，与玩家共同创造组织文化；Next Game，创造先进的文化。NCsoft是一个以挑战变化、创造为中心，努力成为次时代文化领导者的公司。NCsoft是由年轻人组成的，所以她具备所有年轻人的特点。当初在开发《天堂2》时，我们没有担心游戏会因为配置过高而让玩家望而却步，因为我们坚信，将最好的游戏做出来之后，玩家会一定喜欢的！
Q：NCsoft如何看待游戏中玩家虚拟财产问题？
A：NCsoft是保护玩家在游戏中的个人虚拟财产的。
Q：如果玩家的虚拟财产在游戏过程中被盗，NCsoft将采取何种措施来进行保护？
A：一般来说我们会采取2种措施：首先，我们会利用玩家在申请帐号时所填的身份证等信息进行核实，然后帮助玩家取回所盗的虚拟财产；其次，我们会让GM配合，追查历史记录，分析虚拟财产被盗的原因以及去向，然后再做出具体的应对措施。
Q：作为运营商，NCsoft如何来看待网络游戏中虚拟物品与现实货币之间的交易问题？
A：NCsoft是严厉禁止在游戏中进行虚拟币与真实货币之间的交易的。如果发现有玩家从事这方面交易的话，我们会封锁其ID的。
Q：你们对从事交易的玩家进行惩罚时的依据是什么呢？
A：我们现在主要是依据玩家在申请ID时和公司之间签订的和约，来进行约束玩家在游戏中的行为。可是，令人头痛的是，一旦涉及到玩家与玩家之间的行为时，我们并没有具体的和约或者法规可依了。我们已经向国家有关部门提交了立法申请，来将玩家之间的行为进行法制化，可是现在还没有得到具体的回复。
Q：去年的10月份，新浪游戏曾经做过一个《中韩天堂币交易调查报告》，在中国大陆，从事天堂币交易的人很多，而且已经形成了一个成熟的产业链，NCsoft如何看待这个事情？
A：去年的时候，我们已经采取了一定的措施，从技术上限制除韩国以外的IP登陆韩国天堂游戏服务器。
Q：为什么要封锁韩国以外的IP登陆韩国《天堂》服务器？
A：因为网络游戏最主要的一个特点就是互动性，在韩国《天堂》服务器里面的外国玩家，在游戏过程中无法与韩国玩家进行语言交流，这对他们来说是一件很苦恼的事情；另外，游戏中的许多打猎练级场所是有限的，国外玩家占了这些地方后，韩国的玩家感到不公平，向我们提出了很多的意见。综上所述，我们采取了封锁IP的措施。
Q：可是，今年3月15日，台湾《天堂2》服务器封锁海外IP又是什么原因？台湾也使用中文，应该不会存在语言交流不通的问题吧？
A：台湾《天堂2》封锁海外IP的主要原因是运营商的问题。在台湾，《天堂2》的运营商是“游戏橘子”，按照和约，他们只能提供台湾地区以及香港地区《天堂2》的运营服务，除此之外的地区，应该由当地的代理商来负责。
Q：据我们了解，韩国以及台湾实行封锁海外IP的措施之后，中国大陆从事虚拟币交易的人仍然可以通过代理服务器等方法，登陆韩国或者台湾的游戏服务器，NCsoft如何看待这个事情？
A：采取封锁海外IP的措施之后，我们的游戏环境好了很多，你提到的“代理服务器”的问题，我们以后会着重考虑的。
Q：“外挂”问题在中国是很严重的，几乎所有的网络游戏都有“外挂”。现在《天堂2》在中国大陆马上就要开始公开测试了，如果发现有人使用“游戏外挂”的话，NCsoft将采取何种措施？
A：如果中国大陆的《天堂2》运营商新浪乐谷发现有人使用外挂，他们会采取相应措施的，届时NCsoft将会全力协助新浪乐谷。在韩国的玩家当中，是很少有人使用“游戏外挂”的。
Q：在韩国，NCsoft是如何处理“外挂”问题的？
A：一般是先由GM发现有人使用外挂，然后他们将这个问题反映给开发部门。开发部门找出游戏中的Bug，做出相应的对策，然后在下次游戏更新的时候将问题掉。
Q：今年年初时，有消息称NCsoft将在中国成立研发中心，现在情况如何了？
A：是的，确有此事。在中国，有许多对游戏痴迷的年轻人，其中不乏一些优秀的游戏开发人员，我们看重的正是这一点。现在我们还一直在积极筹划当中，具体的方案以及城市都还没有确定，不过不要着急，最迟今年年底的时候这个研发中心会成立的。
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