摘要：2001年,CallCenter让用户第一次享受到了国际级电话服务
2002年,CD认证卡让游戏行业知道了帐户要这么保护
2003年,用户接待部让游戏行业知道了用户远来就是客
2004年,盛大密宝将再次改写网络游戏服务标准
用户虚拟财产保护,盛大不遗余力
任何一个熟悉网络游戏历史的人，都记得以服务为本的盛大网络的多次改革。2001年，盛大率先在行业中使用了Call Center系统，自此，该系统成为了网络游戏服务的基本配置。用户第一次成为了上帝，接通率，服务态度，电话回叫等等全新的服务理念让用户知道了他们该得到什么样的服务，运营者该怎么来接上帝的电话。
2002年，使用CD认证卡，盛大再次准确的把握了用户的需求，代替用户叫出了保护帐户的声音。这是游戏行业第一次使用硬件设施保护用户密码，CD认证卡成为了盛大用户独家享受的安全服务，从而使游戏帐户更加安全。
2003年，窗明几净，流程规范的接待部正式出现，许多问题不再投诉无门，亲切的服务小姐现场解决问题，更为玩家提供了免费的定票等服务，让玩家说出了：到了盛大好象到了家一样让我热泪盈眶。
2004年，盛大密宝即将推出，这款产品的推出将象过去一样再次为游戏服务行业提出新标准：游戏帐户和虚拟财产的保护应当不遗余力。该产品是在总结过去密码保护手段的基础上，精心选择了被权威杂志评为2004年最佳安全方案的动态密码技术。该技术不但没有了传统密码保护方案容易被木马窃听的问题，更通过一分钟变换一次的动态密码方式，保证了网络传送过程中的监听无所作为。
可以说，该产品是一个超越CD认证卡的更好的帐户保护方式。根据不完全统计，使用该技术的产品在世界范围内保护着超过50亿美金的财产，而即将推出的盛大密宝，在盛大不求赢利的原则下，售价降到了国外同类产品十分之一弱，真正的体现了盛大为保护用户虚拟财产不遗余力的初衷。如需了解更多关于此产品的信息，请访问ekey.poptang.com
