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韩国著名游戏公司Webzen构筑CTI呼叫中心
http://games.sina.com.cn 2004-07-13 16:53 Gamespot

　　7月1日，韩国Webzen表示，公司已构筑综合处理电话业务和计算机业务的CTI呼叫中心。

　　公司有关人士表示，CTI呼叫中心改善了以前手工管理客户的模式，将有效管理大客户群。

　　公司计划连续20个月对结算费用的顾客实施VIP呼叫中心，为VIP顾客提供差别化服务。

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