图为：王维嘉，美通公司总裁
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王维嘉，美通公司总裁。中国科技大学无线电系学士学位、硕士学位，美国斯坦福大学博士学位。1987-1989年在太平洋贝尔公司负责硅谷湾区的第一条光纤宽带网络。1989-1992年在硅谷蜂窝数据公司设计了世界上第一个基于IP协议的无线数据网。1992-1994在微软创始人PANL ALLEN创办的INTERVAL RESEARCH研究宽带无限网络并获6项美国专利。1994年创办美通公司，1995年回国。1998年美通公司在上海建成了世界上第一个无限证卷交易系统。1999年在中国第一个提供手机信息服务，参与创建了“移动梦网”。美通公司目前是中国最大的手机信息服务商之一。
2003年中国短信市场的营业额是100亿元，今年预计能达到200亿，两三年后加上彩信可以达到600亿，再往后，这个数字将变成1000亿……据有关部门统计，中国手机用户数量已达到3亿，平均每天有超过3亿条短信在用户的拇指之间传送。
“任何一个第一大市场都会培育出第一大的公司，比如美国是第一大软件国家，就有微软；中国是第一大家电国家，有长虹。中国肯定会成为第一大短信国家。”面对这个“互联网业的最后一块暴利空间”，王维嘉给人的一个印象是，他一直在谈最大、谈第一。说到美通即将推出的全球第一款大型手机联网游戏《三界传说》，王维嘉更是抑制不住自己的兴奋。
不可忽略的一个事实是，欧美主流资本市场对无线增值业务并没有足够的认识和信心，这个从一些主要从事无线增值业务的公司在纳斯达克上市后的低迷表现足以说明问题。资本层面不看好，从产业、企业层面看，是怎么个情形呢，王维嘉的认识不同寻常。
企业家还是“行业家”？
新浪科技：你进入无线通信行业十年以来，一直在把很多的概念和模式引入中国市场的，这10年来，你认为你是在做产业还是在做企业？
王维嘉：应该说开始创立美通时就是希望能通过做企业为中国无线通讯行业做一些事情。这10年来，很幸运，美通做成了一些领先的事情，中国第一个能够双向通讯的股票机是美通在1996年推出的，2001年中国移动启动移动梦网时，美通是第一批与移动进行全面合作的SP，到2003年，美通已经是中国最大的专业SP了。同时，在2001年，美通就开始推WAP，是中国做WAP的第一家公司。在这整个工程中，我一直觉得，一个人有耐心做好一件事，最大的动力也是“这件事一定是你特别向往、让你快乐的”。假如不快乐，你遇到第一个困难时就会退缩。“在自由选择的社会里，每一个决定都是你自己做的，不是受外界的强迫，那么每个人的选择都应该是最佳的选择。”我追求的第一位的东西不是财富，而是一种自由，就是能够按照我的想法比较自由地支配一些资源，达到一些目的，最后对整个社会起促进作用，生活变得更好。就像原来没有无线互联，现在已经变成了拇指文化，这是最令我兴奋的事情。
新浪科技：你希望以后别人怎么评价你呢，成功的企业家吗？
王维嘉：这个我没有任何奢望。社会变化太快，产业也是，日新月异。今天我离开了这个产业、这个企业，半年、一年后估计谁也不记得王维嘉这个人了。
新浪科技：要想在这个行业里成功，那些因素起决定作用？您认为在您创业的过程中什么最重要？
王维嘉：首先要有创新精神和创新能力，其次是业务合作关系，三是拥有丰富的资源。有了前三者，资金不是什么大问题。创业者除了要拥有乐观、敢冒险、自信等性格特质之外，最重要的是要坚韧不拔和执著；创业者首先要相信自己及自己所做的事。
无线服务的新方向
新浪科技：如何认识目前中国的无线增值服务产业链，国外的情况大致是怎么样的？与中国有什么不同？
王维嘉：从全球看，无线增值服务主要有三种模式：封闭的、半开放的、开放的。欧洲、美国基本上是封闭式，移动运营商包揽一切；日韩是半开放式，内容提供商只是作产品，不能直接去了解市场、了解客户，而是按照运营商的要求开发出内容或者应用，出售给运营商，运营商自己承担收益和风险。中国属于开放式，移动运营商与内容提供商分享市场和分享利润，这不是每个运营者都能做到的。中国移动过去多少年中是垄断的，从来没有把自己的资源与别人分享过。现在他们能做到资源开放，跟上千家公司合作，对他来说是革命性的。事实上在全世界的无线增值业务中，中国移动的移动梦网是非常成功的一个案例。从移动梦网2001年开通到现在，中国的无线增值业务的增长创造了世界的奇迹，这应该是中国独有的产业链模式带来的。开放的市场，利益共享，极大的增强了服务商的积极性，目前，国外的手机应用的产品和服务在中国基本都能找到，有很多服务商已经开始自己投入巨资，研发具有世界领先性的应用，这在欧洲和日本是不可想象的。
新浪科技；美通与竞争对手相比，核心的竞争优势在哪里？
王维嘉：第一、我们对电信行业的深刻理解，美通1994年进入中国的移动通信领域，从设备到内容，从硬件到软件，我们都做过，这是别的只有三、四年经验的SP没法比的。我在斯坦福毕业以后，第一份工作是太平洋贝尔，有电信背景。电信服务必须提供电信级的服务质量。什么叫电信级服务？中国很多人真的不理解什么是电信级的服务。那就是家庭电话24小时一年365天拿起来就有拨号音，贝尔系统操作手册沿着书架整整一个书架，详细规定了一个巨大、复杂的流程，AT＆T积累了一百年的经验来保证这些。尽管成本很高，我们也力争做到这一点。第二、我们和中国移动以及下面的省级、地市级移动公司的关系非常密切。我们从一开始就认为这是一个分布式的经营，在全国23个省有我们的市场营销队伍，我们甚至到地市做市场营销。这是竞争对手不愿意不付出的成本，我们愿意。如果没有好的客户服务，客户满意度很难提高。
新浪科技：跟中国移动、中国联通这样的巨头合作，美通作为内容及服务提供商还是一家小公司，有没有遇到一些麻烦？
王维嘉：全世界都是这样，运营商前期投入了大量资金来建设网络，自然在合作中占有优势地位，和世界其他地方比，中国移动运营商还是很通情达理的。大公司跟小公司合作，就像一个富人和穷人搭班，可能看起来富人对穷人很友善，但大多数富人还是跟穷人有一定差距。而且在这个行业中，中国移动天然处在管理者的位置上，是把关人，是这个产业链的领导者。
新浪科技：你怎么评价现在象WAP、JAVA这样一些无线增值服务新的业务发展的情况？很多业内人士也认为现在的无线增值业务缺乏真正吸引人的业务或者说产品，你怎么评价这种矛盾的情况？
王维嘉：前两年手机短信发展的非常快，很多人都误以为象美通这样的公司就是短信公司。今天的短信已经远远超越了当初的开发者为它下的定义，而且广义上的“短信”，即无线增值业务还正在向彩信、KJava和移动互联的方向发展，展现出了更为丰富和深入的应用。从目前手机用户使用的手机的变化就可以看到一个非常大的发展前景。我觉得彩屏、彩信手机的普及和以2.5G网络的成熟预示着一个真正的手机多媒体时代的到来，前几年预言中的手机上网，手机游戏等应用就是WAP、JAVA的典型应用。从今年以来，中国移动市场WAP业务的月增长速度非常快，百宝箱开通之后，JAVA业务量也呈现了非常迅速的增长势头，可以说，WAP，尤其是JAVA的业务是未来无线增值业务最重要的收入增长来源。尽管现在无线增值业务增长非常快，但是，从整体业务上来并没有什么强势的应用，还有很多用户不会用手机上网，不会使用手机的JAVA功能，最重要的原因是没有强势的产品吸引用户来使用，来学习怎么使用手机现在越来越丰富的功能。这应该是一种矛盾吧，快速的增长过程把没有强势产品的隐忧覆盖了，这当然也是一个机会。
谋划手机网络游戏
新浪科技：从美通来讲，认为在这样的情况下什么样的业务或者说产品才是最有吸引力的，或者说最有前途的？
王维嘉：美通现在非常重视大型手机游戏的发展，这应该是无线增值业务中一个非常有希望的领域。在2年前，美通就开始以文字MUD为原型，开发能够通过手机实现实时互动的网络游戏，手机网络游戏充分融入了互联网上盛行的文字或图形游戏的优点，同时结合手机的操作和表现形式的不同，在2年中，根据手机技术平台的不同，我们从短信到java平台，经历了很多的波折。现在，我们的大型无线多人实时互动网络游戏——“三界传说”马上就要推出了，我可以告诉你，这是全球第一款大型手机网络游戏。
新浪科技：美通从什么时候开始进行手机网络游戏的立项研发的？
王维嘉：我们开发了两年。手机网络游戏绝不是PC网络游戏在手机平台上的简单移植，比如手机上的小屏幕的表现方式，通过手机按键来进行有效和非常有乐趣的操作等等，都不一样。我们在不断探索手机网络游戏的特点，琢磨用户需求。两年来，我们在不断修改原先的设想，现在的手机网络游戏“三界传说”已经和我们当初的设想完全不同。
新浪科技：美通的手机网络游戏大概的发布时间是什么时间？很多人认为手机网络游戏就是把网络游戏移植到手机上，美通是怎么看待手机网络游戏的？
王维嘉： 这个产品我们可能在8月份正式发布了。到现在我们看到的《三界传说》这个手机网络游戏是真正手机上的互动游戏，绝对不是简单的把网络游戏往手机上一搬就好了，而且即时是照搬也不可能，手机和电脑还是有很大差别的。我觉得PC网络游戏就像是吃法国大餐，首先要拿出整块的时间，做好各种准备，刀叉、酒杯、盘盏，然后开始，2个小时后到高潮，很丰盛。而手机网络游戏更象吃零食，想起来了，拿出来玩几分钟，很有乐趣，也可以很刺激，放松一下。这是使用习惯的区别。在研发和推广上，从我们的经验看，手机网络游戏有自己的一套规则，对手机的熟悉，对手机用户的熟悉非常的重要。在这方面，美通有自己的优势。
新浪科技：手机网络游戏是否会有终端普及、服务运营等很多问题，美通是怎么解决或者看待这些问题的？
王维嘉：手机平台不象电脑那样微软生产操作系统、英特尔生产芯片，大家都是基于一个标准化平台上作开发，如何使美通的游戏适合不同的手机平台的确是个问题，美通现在是一家家手机厂商来谈游戏的预装问题，手机厂商都对我们的游戏都非常的感兴趣。这个工作已经在进行中，当然先期我们与主要的手机厂商来谈合作，比如摩托罗拉、TCL等等。
新浪科技：收费怎么解决？
王维嘉：收费其实也是手机网络游戏运营的一个优势，当然，这需要运营商的大力支持。比如中国移动现在已经开通的移动百宝箱就是一个非常好的渠道。当然，我们也在跟中国移动沟通，我们希望能够通过自己的投入，和运营商一起来探索java业务发展的模式，包括在收费，运营等方面，JAVA是我们和运营商都非常看好的领域，在共同的方向和目标下，我相信肯定会产生非常好的合作模式。
新浪科技：现在经常一提无线通信就常提起日本、韩国，他们的今天好象就是我们的明天，他们无线通信产业的发展对中国有什么启示？
王维嘉：日本和韩国的无线增值业务最值得我们学习的就是管理、精细化的管理。比如I-Mode推出来之前，光产品的设计规范就有几十万页那么厚，包括产品在手机屏幕上表现出来的字体、颜色、字距都是非常详细的规定，内容开发商必须围绕这些规范最开发，哪怕是一点点错误，都必须进行修改。至于其他的技术、市场营销、对于用户需求的把握，中国的无线增值服务提供商都不比他们差。这是开放市场带来的巨大动力，中国的无线增值服务商发展的非常快，对新技术的应用，市场营销的探索，对用户的分析，这些方面我们甚至比日韩的增值服务商要强，但也是因为发展快，所以在管理上会不太精细。不过，我相信，中国移动增值服务商的明天不仅会跟日本、韩国的现在一样，甚至完全可以超过他们，因为我们是站在世界最大的移动通讯市场上，这个市场给了我们最大的空间。
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