6月20日下午八点，《碧雪情天online》客服接到玩家投诉有人在游戏中使用外挂。在线GM立即开始进行监控。
八点二十分，GM确认情况后紧急联系创意鹰翔公司总经理与游戏主程。
八点五十分，总经理与游戏主程等相关人员在公司举行紧急会议，决定了公司将严
格处理一切外挂并提出外挂问题的解决方案。
当晚，游戏客服与GM联系了多个内测玩家，在玩家朋友们的支持下，调查出外挂是使用WPE通用程序。游戏技术人员随即下载了WPE程序，开始进行测试。
6月22日下午四点，经过技术人员连续两夜两天的工作，终于得到了封堵WPE程序的补丁，并立刻开始了测试。
6月23日早上八点，补丁测试完成。
6月23日早上十点，在完成了补丁更新的工作以后，外挂问题终于得到解决。
此次的外挂事件，我们仅仅只用了三天不到的时间就解决了问题。能够在这么短的时间里解决问题，是引进游戏不可能做得到的。这种快速反应的能力，正是引进游戏与本土游戏最大的差异所在！
同时，在此次事件中我们也得到了许多《碧雪》内测玩友们的大力支持，在此特地表示感谢！
《碧雪情天online》是国产游戏，也就是大家的游戏！更好的《碧雪》世界需要大家齐心合力来建设！而创意鹰翔，将提供更专业的技术和服务，严防外挂，努力塑造一个公平公正的游戏环境回报大家！
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