以下是来自天翼之链运营小组的官方最新消息：
从百里挑一的第一次内测，到万人攒动的第三次内测，一路走来，玩家的热情参与和支持令我们信心百倍。从客户服务中心此起彼伏的电话声中，从在线GM不断的问题提交中，我们真切地感受到了玩家对我们的期望，尤其是对游戏“公平环境”的强烈呼吁。
作为一款新生的网络游戏，《天翼之链》虽然还有些稚嫩，但是也不可避免的遇到了外挂的问题。这是令玩家和我们极为痛心的现象。为了提供给玩家一个公平的游戏环境，让大家更能充分感受到游戏互动的乐趣，对于外挂我们将坚决封杀，对于外挂使用者我们也会严厉打击！
希望每一个真正热爱《天翼之链》的玩家，都应当自律。当看到有人在制作传播外挂时，第一时间致电《天翼之链》客服中心提供信息，当看到有玩家在使用外挂时，及时反映举报。我们相信，在我们更努力的封杀和屏蔽以及玩家更坚决的抵制下，一定可以将外挂从《天翼之链》中摒除，更好的团队互动乐趣才能应运而生。
在这里我们着重重申：
1.对于已经确认的外挂使用者，一经确认我们将立即删除游戏角色，并给予帐号永久停权的处理，永不恢复。
2.违规玩家将实时在“客服中心”→“违规名单”中公布。
欢迎大家监督并配合我们打击的外挂工作。
举报外挂方式：
《天翼之链》客服信箱：cs@joyzone.com.cn
《天翼之链》客服电话：021-61206611
