《仙侣奇缘》封闭内测开始以来，玩家的热情空前高涨，不断增加的流量大大出乎官方人员意料之外，再加上由于这次是封闭内测，主要是用来测试游戏和服务器端的，相关方面都并不是特别完善，在强大的人气冲击下，服务器不堪重负，出现停机回档现象。在网络游戏的测试过程中，出现这种状况原本也是在情理之中，无可厚非。但是在这次事件中，《仙侣奇缘》官方的举动却让许多玩家着实感动了一番。
在出现错误的第二天早上，论坛上出现了来自《仙侣奇缘》官方的致歉信：
“服务器从昨天开始一直不太稳定，给大家造成了很大的困扰和损失，在此代表牧羊人工作室向您表示歉意。 我们客户服务部作为公司和玩家沟通的窗口，没能及时向您说明现在发生的问题，存在着办事不力的责任，在此，我代表客户服务部再次向您表示歉意。
出了问题就要解决问题，作为客户服务部的一名成员，我没能在第一时间向您奉上这封致歉信，是严重的失职，谨代表我个人向您致以很深很深的歉意。
目前技术方面正在紧张的检查错误，尽快把目前发生的问题解决，服务器会继续开放，但可能会随时调整。
希望大家能继续支持我们，进入游戏中帮我们测试
……
服务器恢复正常后，我们会在论坛上和游戏中通知大家，并把补偿方案拿到论坛或者游戏中让大家选择。
最后再次感谢您对我们一直以来的支持和关注，我们会用行动来向您回报，谢谢您。
一件普普通通的测试当机事件，引起了游戏官方如此的重视。的确在广大玩家当中引起了极大反响，一个真正为把玩家放在第一位，为玩家服务的新形象开始建立起来，而与此同时，玩家也给予了充分的支持和理解。
爱仙侣需要理由吗，需要吗，不需要吗。。。。。。
测试就是为了完善这个游戏.我们会支持你们
我很支持..也很理解..你们辛苦了
没话说了！！！！！仙侣咱别的不提！！！就光GM的服务态度绝对是网游里面顶尖的~~
我的很多朋友都想玩仙侣 无奈帐号难啊。所以我在这里还有个建议~~~希望你们工作人员公测的时候千万要有心理准备。因为服务器肯定会超载的！！哈哈~~~~
官方的态度还是不错的，其实谁能没点事呢。可以理解。
虽然很郁闷,但是你们也不容易,继续支持你们:)
这是我们的游戏，我们会支持的”
第二天，官方发布消息，开放双倍经验和元神补偿玩家。事件结束。但是事件给我们的启示却远远没有结束。目前网络游戏市场热闹非常，但是也难以避免良莠不齐。游戏颠峰这种严谨的态度对国内的网游市场，就像一缕清新的空气，网游市场秩序的规范，需要的也正是这种对自己的工作，对玩家负责任，对产业负责任的精神。而拥有这种珍贵精神的《仙侣奇缘》必将获得丰硕的回报。
