刘德建：网游产业的关键在于人才。只有更多的人关注游戏产业，更多的人才进入游戏产业，我国的游戏产业才能真正发展起来。
本报记者 陈伟周
现在网络游戏界发展最关键的因素是什么？把这个问题拿去问一千个人，可能会有一千种不同的答案。“最大的问题是人才。”这是网龙(中国)董事长刘德建的答案。
就在半年前，整个网龙的员工才不过200人，天晴数码的开发人员也只有80-100人。但短短的几个月后，网龙(中国)所在的851大楼里，就挤满了陌生而年轻的面孔。诚如刘德建所说的：“他们热爱这个行业，梦想着制作出震惊世界的游戏。”
记者：近期网龙大举“招贤旗”目的何在？您认为怎样的团队组合才是最理想的？
刘德建：近期，网龙通过举办“天晴杯”游戏大赛加大招聘力度，加快了公司的扩张步伐。之所以这么做，是因为目前整个游戏圈内的人才极度匮乏，如果只是圈内公司之间简单地互挖人，那么，对整个游戏产业而言毫无意义。
网龙的目的是吸引和吸收更多原本不是游戏圈的人才进入游戏圈。我们举办大赛的目的并非只为天晴公司吸纳人才，而是希望通过这样一个公益性的活动让更多的人关注游戏产业，促进游戏产业的发展。而天晴作为领先的游戏开发公司，最终也将是游戏产业大环境改变后的受益者之一。至于扩大招聘，也并不是盲目的扩展。网龙已经在多年的开发过程中积累了比较丰富的经验，对于人员的选拔、培训、提高并快速使其胜任游戏制作的某个环节，已经有了相对成熟的做法。吸引更多的人才对于网龙进一步拓展在游戏产业领域里的业务以及未来的发展是非常必要的。
就团队的组合而言，我认为，团队成员需要认同“用心做游戏”的理念，这种用心体现在要把游戏做好而不仅仅满足于做完。在团队的建设上，要形成一个功能清晰的架构，目前公司的游戏开发中，逐渐形成的“游戏制作人”制度，就是一个比较成熟的模式，即通过一个制作人，来整体把握整个游戏的开发进程。从策划提案、立项，到整个游戏的开发过程，再到最终游戏产品的问世，都由制作人一手负责。这样，制作人得以站在一个较高的层次对游戏开发进行把握。在这种管理模式下，一方面，公司可以保持完整的管理结构；另一方面，通过制作人的统领全局的管理，形成一种相对高效的矩阵式业务结构。事实证明，这种结构对于公司在保持游戏质量水平的前提下，快速进行多款游戏的开发，是比较成功的。
记者：您认为网龙的发展现在处于什么阶段？目前考虑的主要问题是什么？
刘德建：网游在今年呈现了比较激烈的竞争局面，这对网龙公司的进一步发展是一种考验，但更是一种机会，我们的目标是放眼参与国际化的竞争。公司最近第三次参加了美国洛杉矶举行的E3电子游戏大展，在业务上和业界重量级公司展开全面的合作，这是公司国际化战略的重要步骤。可以说，网龙正处在全面腾飞的关键阶段。
当前，最关键的问题还是人才的因素。网游行业是个新兴的行业，人才缺乏是最严重的问题。因此，才会有前面谈到的游戏制作大赛和扩大招聘。网龙希望这些新生力量能够在磨合中快速成长起来。
记者：您曾经说过，“网络游戏产业说到底是服务业”，为什么会有这样的思路？
刘德建：对于网络游戏来说，制作成功只是网络游戏最终成功的一部分，网络游戏从运营起就要接受市场的检验，这与制造业有着根本的不同。不管是在游戏的策划阶段还是中后期的画面设计及程序制作阶段，都要很好地判断市场的需求。因此，对于开发人员来说，网络游戏更多被看作是一个技术制作的过程，而对于广大的消费者来说，网络游戏可能只是一种休闲方式。网络游戏公司就是给这些消费者提供网络休闲娱乐的服务提供商。
因此，在游戏制作的过程中，技术的东西更多地需要隐藏在幕后，玩家的最根本的心理需求和其他需求，才是技术人员进行开发的出发点和导向。他们不断尝试各种各样的技术手段，不露痕迹地将日趋成熟的产品推出。这整个过程，其实就是以市场导向为基础的营销结果。其最终目的，就是要让玩家觉得，网游游戏的提供商和运营商是在为玩家提供贴心的服务，而不是冷冰冰的产品。
记者：在网游方面，您一直坚持自主研发战略，今后有什么计划？在您心目中将来的网龙应该是怎样的一个企业？
刘德建：网龙是靠自主研发做起的，今后会继续加强这一战略，这也是我们核心竞争力的一种体现。今年，公司计划开发8-12款大型网络游戏。在这些开发计划中，部分是通过与业界的知名公司合作进行。公司希望通过这些产品的开发，一方面可以向同行学习、借鉴优秀经验；另一方面，可以快速地锻炼队伍，促进公司制作水平的整体提升。
未来的网龙，是成为一个具有国际顶级游戏制作水平的超大型研发团队。我也希望公司能继续保持自己的优势，力争在自己擅长的领域做到最好。
记者：目前，一些国内网游企业都在喊日子不好过，您认为它们主要的出路在哪里？我国网游产业发展的正确方向在哪里？
刘德建：我觉得从产业的角度来看，网游的未来肯定是欣欣向荣的。特别从游戏制作的角度来看，目前的市场是一个非常好的机会。游戏成为产业的时间说来也不短了，但中国游戏制作业却不是很理想。原因很多，首先是原来的底子比较薄弱。另一众所周知的原因则是盗版问题非常严重。但实际上，我国网游产业作为游戏制作业中新兴的分支，与世界先进水平只有3到5年的差距。从网络技术以及研发能力等方面，网龙与国际一流公司之间不存在本质上的差距。
至于一些国内网游企业在喊日子不好过，我个人认为可能是缺乏核心竞争力的结果。也就是说，每个公司都需要尽可能地打造自己的核心竞争力，比如研发、运营等。这样，各个公司才能够在优势互补的基础上，实现强强联合，从而改善目前这种无序竞争的局面。
记者：据说在网龙内部，因为名字的后两个字母您常常被称为DJ，您是怎么处理和员工的关系？您是如何把自己的管理理念贯彻到实际中去的？
刘德建：在公司内部，只有在具体的工作时，才有上下级的管理关系；工作之外，大家则是一种很平等的关系。这是实现互相尊重的基础。我觉得应该尽可能的提供一种公平竞争的环境，让大家都怀着把网龙做好的想法做事，在提升公司价值的同时，也实现了自身的价值。
网游产业作为一个新兴行业，竞争激烈，形势多变。在网龙内部，没有太多的条条框框，公司的核心力量通过各个项目的运作，形成一个紧密、高效的团队。这个团队能够根据市场的变化，灵活机动地将公司的力量集中成一个“拳头”，投入到最能产生效果的地方。我希望这种灵活性，在公司规模扩大后，还能够继续保持。
记者：“创业艰难百战多”，能否谈谈您的经验？您把自己绝大部分的时间和精力都给了网龙，那么您个人的人生目标是什么？
刘德建：网龙在这几年的发展中，也走过不少弯路。现在回想起来，最大的感触就是，要想做一些事情，个人的力量是有限的，需要一个团队，这个团队的成员要能够志同道合，能够为一个共同的目标做出一定的个人牺牲或者说贡献。
个人的目标，应该是想做一番事业的。具体来说，因为我是非常喜欢做游戏，那么既然有了这个机遇，就一定会尽力把它做到最好。
刘德建先生：1989年赴美国堪萨斯州大学留学，攻读生物化学；1999年归国创立网龙(中国)公司，从事人工智能和网站设计 ；2001年3月17173.com成立，2003年11月25日以2050万美元将17173.com出售给搜狐；现任网龙(中国)董事长。
