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NCSOFT成为韩国最佳客户服务游戏厂商

http://games.sina.com.cn 2004-04-09 16:02 (韩)GAMEMECA

本文由韩国GAMEMECA网站独家供稿谢绝转载

　　NCSOFT在韩国生产本部主管的国家顾客满足度调查中位居MMORPG部分的榜首。

　　国民客户满意度(NCSI: National Customer Satisfaction Index)是对面向韩国国内最终消费者的产品或服务质量的衡量，是根据顾客亲自使用该产品之后评价的满足度测定的体量化指标，是由韩国生产本部选定并发表的韩国代表产业群的消费满足度。MMORPG部分

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　　评选方法是以NCSOFT、NEXON、WEBZEN,ACTOZ几家厂商为对象，对近3个月来每周平均至少两次以上登录该公司运营的网络游戏，每次登录后对随机抽出的1112名平均3小时以上使用的16-45岁顾客进行1对1的调查。

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