亲爱的《使命》广大用户：
自2003年8月28日开始公开测试以来，由世模科技代理运营的大型网络游戏《使命》受到了广大用户的关注和厚爱，在全国各地拥有大批的玩家，在线人数曾经达到5万多人。世模科技为了给用户提供高质量的服务，投入了大量的人力与物力，从市场、技术以及销售等各个方面展开工作，倾注了无数的心血与精力，期待能够将其打造为使玩家满意，市场认
可的优秀产品。
然而，由于《使命》在产品技术方面存在着诸多不足和缺陷，导致游戏在运营过程中遇到了许多我们既难以解决，也无法控制的问题。由于这些问题的长期存在，并且难以得到迅速和有效的解决，导致大批用户逐渐的离开《使命》。对此，我们既感到痛惜，也表示理解。作为运营公司，我们深知产品质量对于用户，对于市场的价值和意义，因此，当一些长期困扰我们的技术问题注定无法根除时，我们决定以对用户和合作伙伴负责的态度，下决心停止《使命》的运营。
经过与游戏开发商、运营合作伙伴的深入沟通与协商，世模科技决定按以下日期停止《使命》服务器在大陆的服务：
2004年4月1日，停止《使命》用户注册；
2004年4月1日，停止《使命》在线充值；
2004年5月1日，停止《使命》所有服务器在大陆的服务。
为了保障广大使命付费用户的合法权益，经过与合作伙伴的协商，现将有关用户点卡的理退办法公布如下：
1)2004年4月15日前，《使命》用户所持有的尚未充值的《使命》实物点卡，可向当地经销商办理退货(办理退货的点卡要求包装和印刷无污染与破损，点卡密码未刮开或破损)。
具体的退货价格，请向当地经销商咨询。由于世模科技并不直接参与实物点卡的销售，故不对有关实物点卡的价格问题承担任何责任与义务。
实物点卡的理退截止日期为2004年4月15日，过期不再受理。
2)2004年5月2日至6月1日，世模科技将提供用户充值点数剩余金额的理退。理退办法如下：
·计点卡理退金额计算办法：
理退金额=(剩余点数-赠点点数)×(点卡面值/点卡点数)
注：若剩余点数-赠点点数≤0，按0计算；
·包月卡理退金额计算办法：
理退金额=剩余天数×包月卡单价
注：包月卡剩余天数的计算从2004年5月1日开始统计，即5月1日以前的天数不在统计范围之内。
包月卡单价=包月卡面值/30。
·理退金额≥10元的，以现金方式寄退用户；
·理退金额<10元的，不再办理现金退回；将以提供800buy购物卡的方式予以补偿。
·邮寄费用从理退金额中扣除。
·理退时间为2004年5月1日至2004年6月1日，逾期不再受理。
为了方便用户查询和办理理退手续，世模科技将从2004年5月1日开始，在《使命》官方网站(http://www.repent.cn/)开通有关充值点数剩余金额的理退页面，提供在线查询和在线办理服务，并安排专门人员处理用户要求并提供咨询。请广大用户相互转告，并在5月1日访问相关页面。
对于以上《使命》停止运营以及相关用户理退办法有任何疑问，可拨打我公司客服电话进行咨询。《使命》的实卡经销商，请与您的上级经销商或者晶合联系，了解相关的退货办法与政策。
最后，世模科技对于曾经给予《使命》极大热情和关爱的广大用户、各界朋友以及相关合作伙伴，致以最真诚的感谢！世模科技将把这些关心与支持变成前进的动力，为未来的成功而不懈努力。
北京世模科技有限责任公司
2004年3月29日
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