以下是来自盛大的最新官方消息:
服务没有止境,415名盛大服务队伍成员对优秀服务的追求没有终点。正是出于对优秀服务的不懈追求,近日,旨在对用户说实话,做实事的“春雷行动”全面展开。
今天早上9:00整,当爱心热线正式开通的那一刻,马上就接到了第一个电话。原来这是一位来自山西的用户,他想咨询即将推出的“密宝”--硬令牌服务。特别选出的专业服
务人员为他完整的解答了问题,让他满意而去。
春雷行动,正在进行!
现在,您可以通过热线电话021-50805576,直通邮箱kfax@shanda.com.cn与春雷网站留言板http://www.shanda.com.cn/newservice/bbs/index.php?a=1来发表您的意见与建议,以及问题的反映与递交。
由于需要帮助的玩家数量很多,热线电话可能会出现线路繁忙,无法接通的情况。我们诚意推荐您使用电子邮箱方式,同样能得到高级客服经理快速而便捷的服务。
无论是意见还是建议,是问题反映还是服务投诉,我们都热忱的欢迎您的到来,爱心直通车,现在正在开放。
更多详情,欢迎光临热血官方主页www.mir2.com.cn