以下是来自琦乐的最新官方消息：
M2北方玩家代表给琦乐的一封信
琦乐信息的工作人员：
你们好！我是《M2神甲奇兵》的一名热心玩家，从M2第一次内测直到目前的公测，我都始终关注着这款游戏的成长和变化。
作为一个Q版网游迷来说，在我见到M2的第一眼开始就深深地被她吸引住了。真实清晰的3D风格，Q到极点的可爱造型，精湛细致的制作技术，着实让人惊叹不已。有了M2以后，我的日子变得更充实更快乐了，有好玩的游戏，更有游戏里许许多多的知心朋友。
可是同时，一个问题也一直困扰着像我这么的北方玩友，那就是断线，尤其是服务器人数接近饱和时候就更为明显了。试想当你高高兴兴地玩了一半，正遇打怪暴装备的关键时刻，你突然断线了，甚至可能暂时再也登陆不上了，你那时的心情会是怎么样的？沮丧、懊恼、气愤……，是的，这就是现在我和像我这么的北方玩家所体验到的。我们都热爱这款优秀的国产游戏，同样希望你们能越做越好，可是这么的游戏品质怎么能叫人信服呢？所以，我仅代表我们广大的M2北方玩家强烈要求琦乐公司能郑重地处理此事，及早给我们以满意的答复。
最后，感谢你们给我们带来了那么一款好游戏，我们相信你们能越做越好，也预祝M2越来越红火！
M2北方玩家代表
2004年2月22日
后续：
在琦乐公司接到这封载满玩家期待和信任的来信后，紧急召开会议讨论。会后，琦乐高层表示会在近期彻底解决此类问题，还玩家一顺畅的游戏环境。
