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《领土》高层采访实录
[被访者简介]
卓 越 现任上海聚商信息科技有限公司 副总经理。
拥有工商管理硕士学位，曾先后担任中国电信、证券之星、国通电信等公司的BD经理、市场部经理、销售部经理等职务，在进入IT业8年里，主要发展方向是在电信合作、数据业务拓展、垂直性网站的市场规划、业务拓展及运作等方面。
[以下为本次采访内容]
记者：请您介绍一下贵公司最初为何决定运营《领土》这款游戏？这款游戏在韩国受欢迎的程度如何？
卓越(以下简称卓)答：公司在最初选择游戏的时候考察了非常多的游戏，之所以最终选择了《领土》这款游戏，是因为在深入考察游戏之后我们发现，《领土》和以往一些韩国游戏只是单纯打怪升级的游戏模式有所不同，在游戏中围绕具有生产基地功能的城邦建立了一套独特的“领土”体系，攻占城邦——收取税收——组织生产——扩大领土为玩家提供了一条明确的主线，在游戏中“捍卫领土、保护家园”成为了玩家的一大主题乐趣。与一些韩国3D游戏不同的是，《领土》并没有采用常见的阴暗画面基调，整个游戏画面清丽明亮，配合游戏具有的生产合成系统、任务系统以及宠物系统，相信可以给国内玩家带来一些不同的游戏感受。
《领土》是由韩国著名游戏制作公司JOYON旗下Isonic online全力投入创作的3D MMORPG网络游戏，2003年推出的《领土》在竞争激烈的韩国本土游戏市场异军突起，在大作环峙中依然保持极高的人气，目前《领土》在韩国netmarble平台上已经正式收费运营超过半年，可以说是一款经受住了考验的成熟网游。
记者：相信《领土》具备不少特殊的游戏元素，可以带给玩家们全新体验，请您向大家介绍一下。
卓：
1、PK
不管你是喜欢PK的杀手，还是爱好和平的使者，ALOD提供给玩家最大限度的PK自由。
虽然游戏中强制PK是不被允许的。但相应的爵位系统的设计，却做出了只有通过战斗才能晋升爵位的规定。爵位的高低，直接关系到建立行会的资格与人员数目等条件。这样两种相辅相成的设定，满足玩家的不同需要。
2、行会城
ALOD中城堡系统和生产技能系统的设计是整个世界经济的核心，有实力的玩家可以通过行会战拥有自己的王国，直至掌控ALOD的经济命脉。有梦就能成真，让ALOD成就玩家终极梦想：称雄领土，号令天下吧！
3、宠物
游戏的宠物系统，给玩家一个忠实的伙伴，其成长到一定级别（10级以上）便可以通过交配产生能力更强大的变种宠物。这一设计增添了ALOD的乐趣，别害怕辛苦，给爱宠找到合适的伴侣，谁知道命运怎样的安排，或许，宠物们擦出爱火的同时，你的缘分也来了^_^
4、人物
更注重渲染东方色彩的ALOD，提供给玩家多种形象的个性选择。玩家通过物品改变头型及染色或face painting，张显个性。当然，几万种装备中，一定有一款，成为玩家的至爱而永久珍藏。
5、操作
这样一款结构复杂的MMORPG3D游戏，在操作方面却非常简单。整个游戏的操作可以通过一只鼠标来实现。
寥寥几笔，实在难以尽述ALOD的众多特色，我们会尽可能全面的带给大家关于《领土》的信息，满足所有关注ALOD的玩家需要。
记者：2004年网游市场的竞争日趋激烈，您对《领土》的发展前景是如何评估的？这款游戏针对的用户群又是哪个群体呢？
卓：《领土》本身的游戏性不错，同时作为一款3D游戏对于机器配置的要求却不高，相信它会吸引一批讲究游戏内涵的玩家，我们相信在2004年网游市场激烈的竞争环境下，《领土》最终可以占有属于自己的一块领土。
记者：刚才一直讨论的是《领土》的概况，我想代表玩家问下大家最关心的游戏内测日程安排和公测时间。
卓：二月初韩国相关技术人员已赴聚商帮助共同架设服务器及进行内测前最后的调试。而本公司的骨干也将于本月赴韩亲自考察学习。按照计划，进度的推进很顺利，内测定于2月29日开始，因为内测前的大量准备工作开展的已经很到位，所以，玩家不用等待太长时间，大约3月中下旬左右，就可以开始大范围的公开测试活动。
记者：内测的规模会有多大呢？大约会发送给玩家多少内测账号？内测账号的发送方式会采取哪些形式？
卓：内测帐号的发放将采取阶段式，分批分期发放方式
首批发放帐号4000个。主要发放途径为官网注册会员抢注选拔，与网媒合作传播等等。
尽力让更多玩家早日体验到这款韩国超人气大作的魅力。
记者：现在玩家们越来越喜欢参与游戏中各种类型的活动，未来《领土》的活动间隔多久会举办一次呢？近期的内测是否会有活动呢？
卓：《领土》也非常注重各种活动的举办，从而增加玩家游戏的乐趣，公司企划部将会设立专门的活动企划组为玩家设计各种丰富多彩的游戏活动，未来《领土》的活动时间初步计划每月会举行1－2次大型活动，各类中小活动则会非常频繁的举办。近期的内测我们已经准备推出一个宠物活动，敬请广大喜欢《领土》游戏的玩家期待。
记者：虽然大部分玩家们公认游戏内测应该删档，不过还是有部分玩家不大喜欢这个惯例。请您向大家说明一下这次《领土》内测是否删档，同时介绍一下为何做出这样的安排。
卓：这次内测是否删档我们将充分考虑广大玩家的意见，目前初步考虑是当内测结束后，所有参与内测玩家的游戏资料可能会独立放在一组服务器中使得内测玩家可以继续游戏，而参与公测的玩家将可以在其他各组全新服务器中进行游戏，我们希望既能保障参与内测玩家付出的精力，同时又可以使公测新进玩家能够在一个尽可能公平的环境下游戏。
记者：有不少玩家乐于向游戏运营商提出自己对游戏的意见和建议，《领土》会如何广开言路来接受玩家的建议呢？
卓：虚心接受玩家的意见，也欢迎广大玩家向公司提出自己的建议，意见信箱、官方论坛玩家建议版块设立、请资深玩家来公司座谈等等形式。
通过官网论坛,我们有玩家自己的论坛斑竹,提供更加贴近的服务。
官方网站论坛的各板块版主，是从关心热爱并熟知领土这个游戏的玩家中选出来的，可以说更代表了广大游戏玩家的利益 。
在共同的利益背景下，玩家的问题将会很及时的反映到官方，得到更快速的相应。另外，官方的信箱每天都有负责人员定时查看，玩家有代表性的意见，建议，如实反映出的问题都会在一个工作日内由相关工作人员，通过适当的途径加以解释说明或者处理。
客户服务重点在于负责，耐心和效率。聚商将吸取同行在客户问题处理方面的不足，努力做到更贴近玩家，象ALOD所体现出的特色一样，追求更为人性化的服务。
记者：目前《领土》在韩国的更新计划如何？国内的游戏版本是和韩国目前的版本保持一致还是有所不同？
卓：《领土》在韩国仍在持续更新，未来将会增加更多新的地图、怪物以及游戏物品，同时宠物系统也会进一步加强，而在城战方面也会增加更多新的攻城武器。国内的游戏版本将会在汉化测试完善后和韩国版本保持同步更新，我们将让国内广大玩家第一时间体验游戏的新乐趣。
记者：相当多的玩家对网络游戏中外挂作弊的现象深恶痛绝，请您介绍《领土》对于外挂作弊者的处理方针和措施。
卓：公司对于外挂作弊的是坚决反对的，我们将持续保持对外挂作弊的打击力度。对于外挂作弊者我们考虑要根据不同情况分别处理，对于散布外挂、大肆破坏游戏环境等恶劣作弊者，我们将严厉打击决不留情，而对于一些被误导的玩家我们也会考虑比较人性化的处理，当然作弊产生的影响游戏平衡的经验、物品或游戏货币等等我们仍然会清除。同时，一旦发现外挂，公司的技术人员将会第一时间联系韩国方面，争取最快速度作出相应处理。
记者：许多玩家一直苦于不知道如何联系官方反映自己的游戏问题。请您介绍一下《领土》的客服体系，玩家可以很容易找到在线gm还是通过客服电话来反映问题呢？
卓：《领土》的客服体系将更好服务玩家作为第一准则，根据不同的情况玩家有多种联系官方的通道，在游戏外客服电话、E－mail、官网在线问答、论坛客服版块都可以帮助玩家就发生的问题及时联系官方，而在游戏内，在线GM将会定时公布自己的在线信息以及联系方法，玩家可以很容易的找到在线GM反映问题。
记者：感谢您接受新浪游戏的采访，最后请您对关注《领土》的玩家朋友们说几句话。
卓：感谢广大玩家对《领土》游戏的关注，同时也感谢新浪游戏给我这一同广大玩家交流的机会。希望关注、喜爱《领土》的玩家能够愉快的进行游戏，在游戏中获得更多的乐趣，祝大家都能成功捍卫自己的领土。
[公司简介]
上海聚商信息科技有限公司（以下简称＂聚商科技＂）成立于2003年10月，公司秉承运营网络娱乐行业的雄厚实力，通过专业化的团队及先进网络技术，最大限度为用户提供全面完善的服务。
在吸纳了行业内外相关经验，融聚优秀专业的游戏人才之后，聚商，在很短的时间内，以一个后起之强者的姿态吸引了众多国内外资深游戏制造公司的目光。
2003年11月韩国著名的网络游戏开发商JOYON公司，正式与聚商科技建立合作伙伴关系。
JOYON公司在韩国1500多家网络游戏公司中，排名前十，拥有强大的技术支持团队，他们所制作的游戏《巨商》，《坦克宝贝》、《JOYON-综合游戏平台》享誉业界，聚商与JOYON下属的开发团队ISONIC的紧密合作，确保了公司代理运营的第一款3D大型网络游戏《领土》将会在中国运营成功。
我们的业务领域，将逐步由网络游戏代理运营，发展为网络游戏自主研发，乃至逐步扩大到波及互动、娱乐、传媒等上下游相关产品产业的范围。聚商科技将会充分理解用户的需求，并以先进技术、全面服务理念和高素质的人员不断提升服务质量，打造专业团队，强化网络娱乐运营能力。
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