以下来自天图科技的最新官方消息：
昨天是元宵佳节，广大《天之炼狱》的玩家响应官方号召，在陪亲人吃完团圆饭，观灯赏月过后，纷纷回到游戏当中享受官方从当晚10点起开放的游戏双倍经验。
晚9点半，服务器数据显示《天之炼狱》同时在线人数一口气已突破八万人。明显超
出全部服务器容量的极限，官方随即招回已下班在家的技术人员，以做紧急应对。但到晚上10左右，上海“星际争霸”大区在上线人数猛超两万人，但仍然有大量玩家同时连线登入，过多的同时连接，让上海大区服务器当机了，官方立即更换了新的设备，紧急抢修两个小时后才恢复正常。同时，还在人数最多的上海1区增加了一台服务器，才彻底将问题解决。在这段期间，其余的各个服务区都不同程度的有玩家登入游戏困难的情况发生。
此次故障是因为官方技术人员的准备不足而造成的。我们在此向所有玩家表示最诚挚的歉意。为弥补此次故障给广大玩家所造成的损失。官方决定将会在明天也就是周六的中午12点至凌晨12点。全服务区开放12个小时的双倍经验时间。
另外，对于春节过后游戏玩家上线人数聚增的情况，官方已做好了充分准备。今天下午5点，四川天府激情新区“春熙”就将正式开通。欢迎四川及西南地区的玩家连入。同时，北方二区，玩家投票制定的服务区也已在紧张筹建之中，本月内即可如数开通。
各地新区的架设配以届时游戏新版本的全面升级，《天之炼狱》必将会在2004年里为广大玩家营造出一个刺激精彩的游戏乐土。
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