引子
2004年1月19日，农历腊月二十九，各地都笼罩在一片年前的节日气氛中，上海的张江高科技园区，一个汇聚着大量全球顶级的高科技企业的中国改革开放前沿之地,也迎来了一个新的主人:上海盛大网络发展有限公司.这是一幢厚实内敛的大楼,分别由四栋分楼组成,在中庭植满婆娑的修竹,都显现着昂扬的生气.
据说,我们很容易在一个企业的办公地的迁异中,发现它发展的轨迹,发现企业内在的某种精神主旨,照这种说法,我们不得不承认,上海盛大网络在短短四年时间里四异其址,的确证明了一个非凡的企业发展神话和一个产业兴起的辉煌.
从另一个角度说,我们也的确由此发现了这个企业的文化内核,作为中国企业新贵,很少有人谁都会想到，这家中国最大的网络游戏运营研发企业会如此甘于寂寞的扎在一个宁静的开发区里，在新楼的四周，还是一片农田，黄昏时分，附近的村庄炊烟袅袅,这一切仿佛是一种隐隐的暗示,隐喻着中国网络游戏产业的成长,预言着一个企业的足迹……
沉默的辉煌
曾有媒体这样一段非常有意思报道：“陈天桥走在路上，不会引起太多的人的注意；如同他的公司——全球最大的网络游戏运营企业盛大网络，知道的人非常少，即便是玩家。＂
这话一点也不夸张。
虽然盛大从2001年9月经营网络游戏《传奇》后，在短短的时间里就占据了国内七成的市场份额，最高同时在线用户数创下70万的世界记录，有数百万付费用户，盛大每天坐收几百万。但这一切在开始几乎无人知晓，上海市主管部门直到2002年的下半年才开始注意到它。“当时的感觉是不可思议。2001年上海信息服务业总共只有3亿，而今年盛大一家就有4亿。”几乎所有接触盛大，接触过陈天桥的人都有一个一致的看法：这是一家低调的企业，这是一个低调的人.＂我喜欢在产业发展的寂寞道路中坚持，我喜欢在人群里寻找朴素的快乐，我不喜欢聚光灯的奥热，我只是想寻求最大多数人都可以拥有的平民化的娱乐，幸运的是，我找到了，那就是网络游戏，到目前为止，1小时的网络游戏时间的收费仅仅0.29元，应该是最平民的消费了.
这个面如重枣的年轻人说也许这种平民化的情节，使盛大也使陈天桥发现了一片广阔天地，历史的逻辑开了个有意思的玩笑：因为平民化，成就了企业的新贵，财富的新贵，低调前行的产业拓荒者吸引了无数关注的眼球.于是盛大出名了，陈天桥也因为福布斯财富榜进入了大众的视野.
经过2003年一年来各大媒体长篇累牍的报道——盛大出名了，但这个名却不是它自己想出的，盛大一直有坚定的信念——路是靠自己走出来的。但是伴随财富的而来的，是人们不信任的猜疑和嘲笑。“私服”、“外挂”、“官司”等等，只要与盛大有关的新闻，点击率总是特别高，但跟在后面的评论总是一片骂声。
＂我们似乎被妖魔化了＂，陈天桥依然有浅浅的微笑，只是带着点涩涩的味道.＂我们需要埋头去做，我们需要承受一个新兴产业成长史中可能出现的一切风险，也许是我们的疏忽，也许是情势所迫，我们对外界说的太少，可是又有多少人了解一个企业成长的艰难？梦里行了千里路，醒来还是在床上.我们的道路是在黑暗里摸索出来的，做企业不是做梦的浪漫.＂
如果说，陈天桥的言说依稀间透着丝无奈，那么，为什么一个开创中国网络游戏业新天地的公司会得到这样的对待？是人心不了解盛大，还是盛大不了解人心呢。
成功靠的是能力
在无数关于盛大的说法中，“盛大的成功七分靠的是传奇”是最流行和通行的，而由此衍生出的推论是“盛大是幸运的暴发户”，而在中国人的普遍观点，暴富的公司总是显得不清白。
然而，如果仔细的去观察和分析盛大的成功，仅用偶然和必然来形容似乎都不确切。如果一个企业能像盛大那样走对每一步，那这决不能仅仅归结为运气。在陈天桥的系列表述里，我们似乎可以发现一个具有体系的理性化的企业发展理论，这大概源于陈是复旦大学经济管理系高材生这样课班出身的背景，尽管陈一再宣陈：我没有学过MBA，盛大的道路是探索的道路.我们很难想象，在中国日益市场化，国际化的今天，一个企业在毫无理论的指导下，获得长足的发展.＂在中国，一个高科技企业的兴起，应该学习联想，盛大的发展其实走的是一条贸工技的道路.＂
在盛大发展的初期，在对中国市场进行审慎分析的基础上，陈和他的团队表现出非凡的商业触觉，对于网上娱乐内容的需求的把握，使其敏锐地发现了网络游戏这块空白之地，而资金与人员，技术上的限制，又使其明智的选择了通过引进《传奇》，这样的代理运营方式，有效地规避了研发风险和时滞，快速地占领了市场.时至今日，尽管这种代理-分成模式屡被诟病，但依然是国内大多数游戏厂商介入网络游戏市场的一个基本手段，而这种模式就与盛大这家企业联系在一起，称为＂盛大模式＂了.＂其实盛大没有模式，如果有，就是在考量企业限制性要素和市场研究的基础上，选择一个适合当下时机的商业形式的运营理念，盛大在初期，代理运营的实质就是＂贸易＂，而在运营中积累的对中国用户的需求的理解和技术上的突破，是盛大最终走向成熟的根本所在.所以关于盛大模式的说法并不准确，它仅仅是贸工技道路上的阶段性选择.＂
＂事实上，有产品并不一定有市场，网络游戏从根本上说是体验经济的一种类型，所以它不属于产品经济的范畴，而应该是服务经济.＂盛大对网络游戏的这种理解是超前的，正是这种理念的指导，我们今天就可以比较容易理解，盛大为什么把第一个月的赢利全额的用于创建国内最领先的CALLCENTER系统，而今天，当我们在盛大装潢一新的客户接待中心的流程管理中发现大量的巧思；用户中心主义的运营理念又使盛大在经历销售危机的基础上，发现了网吧消费的空间，极富创想性的建构了ESALES系统，充分发挥网络消费无无物流的优势，既满足了用户便利消费的需求，同时解决现金回流风险，创造最成功的电子商务系统；对网络环境的关注，保证用户顺畅的游戏体验，分布式服务器管理模式，解决了中国网络硬件相对比较薄弱的问题，同时使有限资金得到最大化利用.
＂一个企业在发展到特定的阶段，寻找可持续发展道路就是必需，对于网络游戏，研发能力是不断满足用户需求，是网络游戏作为文化产品而进行必要的民族文化维护的必需.＂在已经耳熟能详的盛大＿韩国游戏之争背后，我们发现了盛大的另一个抱负.当人们对盛大仅仅在5个月时间里研发出《传奇世界》充满质疑的时候，盛大出具了早在2002年5月在上海信息办关于网络游戏研发的立项书，非常雄辩地证明着自己超前的战略眼光.＂我们在进行收费的第一天就回收了研发成本，更重要的是，我们在巨大的危机里，埋头顶压地做事，我们可以非常自豪地说，我们已经寻找到了自主发展之路，我们已经能更快速地有效地解决用户提出的种种需求.＂陈天桥这时候的微笑是畅快而自由的.而2003年1月，《传奇世界》被评为国产网络游戏第一名的时候，盛大在沉默中的坚持得到了回报.
在盛大发展道路上，在每个危及关口都被逼走出下一步，而这每一步却成为了唯一正确的一步，每一步都把效率发挥到了最高。我们可以相信幸运的存在，但如同俗语所言：幸运女神只眷顾有准备的头脑，盛大的成功推动了一个产业生成的基本形态，在背后，映证着一个企业超前的战略规划能力.
然而，这种超前和沉默中的坚持，同样使盛大网络付出了代价，在一个新兴产业的领军企业背后，有着艰涩的无奈.＂妖魔化的盛大＂是怎样形成的？请关注下篇《沉默的代价》。
