新浪游戏2月5日上海讯(通讯员：金凡) 因为《孔雀王》的失败，奥美电子成为中国在线娱乐历史上第一个宣布项目失败的运营商，一时间“名声大噪”；也因为这次失败，网游市场对于奥美的归来，猜疑的成分多过支持。
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| 奥美电子副总裁李志诚 |
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奥美电子副总经理陈栋 |
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《孔雀王》的墓志铭
如今全面接手网络游戏引进工作的奥美副总经理陈栋正是当年孔雀王项目的负责人。《孔雀王》的失败是让他时刻提醒自己“光荣和荣誉都来自伤痕和对错误的反思”。
“《孔雀王》项目为什么会失败？得到的教训是什么？”陈栋无数次重复回答这个问题，“奥美跌了一跤。做企业总有磕磕绊绊的时候。”他说。
2003年，中国网游最火的一年，整个业界却暴露出不少问题。首先，网游运营技术、市场开发、客服三者缺一不可，包括《孔雀王》在内的不少早期网游败在技术上；其次，中韩合作模式中，中方期待以“市场换技术”，而韩国游戏开发商处于产业链上游，其对中国市场认识的有限、信息不透明等因素为跨国合作埋下商业隐患。
相信市场的理性比崇拜商业的冲动更重要。“如果此刻的奥美还停留在《孔雀王》时代，那么说明我们没有真正从挫折中汲取教训。”陈栋说，“网游产业高风险高回报。任何人在投资决策都会想清楚，在这个市场中我们应该以怎样的面貌、怎样的心态来面对消费者。”
玩家群体也对《孔雀王》保留着深刻回忆。2003年5月26日5点30分，《孔雀王》正式宣布中止服务。即便是游戏停止运营的那一刻，游戏还拥有在线玩家两千多人。铁杆玩家们还联名请求奥美“不要放弃，再救救《孔雀王》”。深受感动的奥美当时就发誓一定要重回网游市场，“给那些真正的游戏迷一个交待”。
正是这种信念，让奥美在漫漫征途中告别《孔雀王》的墓碑，继续前行，再度联手网游。“失败是成功之母。我们今天会做得比昨天好，明天会做得比今天好。市场的发展也在证明，中国网游的未来一天比一天好。”
产业合作“明镜高悬”
2003年7月，“《孔雀王》事件”全面曝光。奥美顶着来自各方的压力、不理解甚至嘲讽，到韩国寻找新的网络游戏项目。奥美高层恪守低调，有些人都不太好意思跟人说自己是奥美的，因为“不知道韩国同行会如何看待一个已经失败过的运营商”。
但令人意想不到的是，韩国游戏开发商对奥美韩国之行反响很热烈。“我们原来还打算像祥林嫂一样一个个去解释。闹了半天，韩国国内早就知道《孔雀王》的事情了。”
经过沟通，韩国同行接受了奥美。甚至有些人紧紧抓住奥美高层的手，说：“《孔雀王》失败你们受委屈了。”对此，奥美的接受也很坦然，“很多人对奥美有信心，因为奥美讲诚信。很多人继续来找奥美谈合作，你的真心换我的真心，你的诚意换我的诚意，我们共同执着地去发展。”项目招商的第一轮，奥美就在韩国接触到30多个网游项目，收获不小。
但是任何商业合作都有一定的风险，也并不是所有的企业都以诚信作为经营之本。有些韩国公司漠视市场秩序，企图鱼目混珠，继续将掺杂水分的娱乐服务倾销到中国市场来。虽然这样的案例不是中韩合作的主流，但是，“网游投机主义”中国有，韩国也有；《孔雀王》时期有，《孔雀王》之后依然有。
就参与项目选型的陈栋告诉记者，他就接触过投机型的韩国开发商。“一上来就狮子大开口，不谈合作，捞一票版权金就撤。谈到合同的具体细节和双方义务，能回避就回避。至于技术标准和服务条款，根本就不承诺。”这类“遇上钞票就抢，碰上困难就逃”的韩国企业，奥美将其全部淘汰出局。
还有一类中小型游戏开发商，有的是因为渠道不熟，有的则不太了解海外市场，不直接面对本土运营商的招标，而是另外在韩国国内委托了各式各样的网游中介机构来推销产品。面对眼花缭乱的游戏中介，即业内俗称的“二道贩子”，奥美坚持自己的原则——没有与产品品质对应的技术服务，再好的游戏也不要。
有些韩国网游早就研发好了，就因为缺了技术服务，一直无法在市场推广。这些网游被称为“休眠网游”，大多数休眠网游的生命周期都很短，多次招标会的冷场就意味着作品的死亡。陈栋看到一款游戏，《孔雀王》时代就在中国招标，半年过去了，这款“缺服务没保障”的游戏卖不出去。中介商转过头来，又来向中国市场推销。
有了上次的经验教训，奥美这次严格坚守自己的商业底线。第一，游戏开发公司要具有一定研发实力和资金储备；第二，要对中国网游市场有足够的认识，不能“一知半解”，更不能“夜郎自大”；第三，也是《孔雀王》失败留下的重要教训之一，韩方“必须保证履行其在合同中的技术服务承诺”。
奥美总结说：“中国市场清醒了，中国企业理智了”。以史为镜，可以知兴替。以网游市场的游戏规则为镜，我们看到了一个理念不断健全的在线娱乐市场，也看到了商业现实中的中韩IT产业合作关系。
迟来的网游Lateinos
2004年1月初，奥美秘密签约韩国游戏开发商Vansoft。论名气，Vansoft在韩国并不如当年《孔雀王》的开发商社URITEC。“大难不死的奥美还真是不怕死”，有人发出如此感慨。
但据韩国国内的观点，奥美选择与Vansoft联手，正说明它非常“识货”。与URITEC所代表的中小企业孵化模式不同，Vansoft是大财团下属的游戏研发分支，其母公司是韩国国内优秀的有线电视传媒集团。该传媒集团深入数码娱乐市场，系专业的数码内容提供商和服务商，开设有专门的游戏频道，在韩国国内拥有400万受众。
“今后的网游要和音像、影视、多媒体等网络内容资源整合，Vansoft背后蕴藏的娱乐平台整合、市场整合(Market conversation)力量让奥美非常感兴趣。”奥美集团副总裁，原摩托罗拉经理人李志诚承认奥美亦对韩方的整体布局“动心”。
Vansoft将手中耗时三年开发的网游作品Lateinos带给奥美。奥美派出了专门的评估小组，从游戏品质、网络技术、作品创意等方面综合评估这款名字古怪的网游。“Lateinos”一词出自《圣经》，指的是人类历史远古后期一段混乱的战乱岁月，魔、神、人三界相互争斗。
开发商表示：“Vansoft一直在观察中国市场，不停摸索玩家的喜好。什么样的韩国网游在中国受欢迎，受欢迎要素是什么；什么类型作品不受欢迎，遭冷遇要素是什么，全部都在Vansoft产品线的考虑框架之中。”
奥美拒绝向媒体透露Lateinos的版权金，但表示愿意为这款产品支付合理的价钱。在支付版权金之前，Vansoft的董事长提出要考察奥美，并于春节前亲自带队来到中国。
韩国人此行的目的，奥美也心知肚明，“Vansoft人来有两个任务：第一是落实合作细节，第二是对奥美再次考察，他不放心我们。钱不是主要的，他看重市场，看重在中国的发展。”至于Vansoft究竟如何考核奥美，奥美方面讳莫如深，但据说要求颇为严格苛刻。
考察过后，Vansoft对奥美单机版游戏业务的全国渠道、市场运作机制非常满意并主动提出派技术人员内嵌本地运营商。“开发商派出技术人员常驻本地，表示他有信心帮助运营商解决游戏运营过程中的技术问题。”
“一朝被蛇咬，十年怕井绳”的奥美在技术保障上不惜成本，有了开发商的承诺，不久，双方顺利签约。
遵照约定，Vansoft派出两名高级技术人员入驻奥美。奥美方面对Vansoft说，他们只考虑为两位韩国同行买来华的单程飞机票。“什么时候我们觉得满意了，再给他们两位买返程的单程票，放他们回去。技术服务做不成就别想回去。”这个玩笑表明了奥美的态度——“不能容忍在同一个地方两次摔倒”。
按照计划，Lateinos将于2004年3月开始游戏内测。目前中韩双方正集中全力制作Lateinos中文版，将全部资源都投入中国市场。“Lateinos在韩国运营的是个老版本，在中国区将是全新的高级版本，连引擎都改良过。”
市场传言，Lateinos内测版本存在Bug，有玩家担心新游戏会重蹈孔雀王覆辙。奥美方面指出，游戏中文版尚未开放内测，现有的测试报告主要基于韩服。“新老两种Lateinos不能同日而语，经过测试后开放的中文Lateinos将能与市面上最优秀的3D网游媲美。”
三大业务撑起多元化
经过三年的扎根成长，市场的大环境对网游业非常有利。奥美也抓住时机，加快企业在互动数码领域的发展。按陈栋的话说，2004年奥美是三条腿走路——奥美分出三大业务方向，每条业务线配了一个副总。
首先是奥美渠道代理本行——PC单机版游戏。在2003年出版署评出的“十大受欢迎游戏”中，奥美代理游戏占到四席，老牌渠道商保持领先。“不少厂商看到单机版市场回报不大，就退出了。这对奥美来说是个机会。”中国娱乐市场的多元化令游戏多样性十足、产品文化内涵丰富的PC游戏仍旧不可替代。
其次是手机游戏和周边产品，该业务归属原摩托罗拉系经理人李志诚负责。李志诚认为这块业务的“亚文化”性质十足，要从商业文化领域构筑厂商与客户的互动。
最后是网络游戏。奥美招兵买马，把网游运营、开发的基地搬到了上海。就在记者采访奥美的当天上午，陈栋和李志诚还去了浦东，拜访了服务国内知名品牌的专业Call Center服务商，客户服务将是奥美网游卷土重来的“秘密武器”。
“第一步是站稳代理游戏的脚跟，第二步要介入合作开发，第三步要自主研发。”陈栋向记者介绍，2004年5月左右，奥美将引进第二部网络游戏，这部游戏就属于合作开发模式。同时，奥美还计划于2006年推出独立研发的网游产品。
这一次，奥美不光是“重装上阵”，更大的决心是“勇往直前”。
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