以下是来自阳光娱动的最新官方消息：
致广大玩家和分销商：
我司12月12日上市的电脑游戏《沙漠风暴II：重返巴格达》，由于某光盘制作公司工作的失误，错把"安装盘"和"游戏盘"的盘面印刷颠倒；也由于我司负责生产的负责人没有
及时发现这一重大问题，导致广大玩家不能顺利安装此游戏。为此，给广大玩家带来的不便，我司致以最诚挚的歉意！
针对此次事件，我司将采取以下解决方案：
一、玩家方面：
1.您可以将"安装盘"和"游戏盘"颠倒安装，进行游戏。
2.无论游戏是否顺利运行，只要您想将印刷顺序错误的光盘换为印刷顺序正确的光盘，您都可以将您的通信地址、邮编、电话和联系人姓名等信息以及说明书封二的正版认证码通过电子邮件发到我们的客服信箱中，我司将按您提供的通信地址免费为您调换；如果您不便上网，可以将回函卡寄回并将以上信息填写完整即可。
3.您可以向购买此游戏的软件店调换。
无论您以哪种方案进行调换，请您务必将此正版认证码保存好，我司将不再为您提供新的号码。
二、分销商方面：
1.各分销商在收到此《致歉函》后，可立即将库里尚未发出、包装完好的库存退回我司，我司将为各分销商免费调换。
2.各分销商已经销售的货，可给玩家调换，再将旧货退回我司。
我司为此给广大玩家和分销商带来的不便，再次表示最诚挚的歉意！
北京阳光娱动科技有限公司
2003年12月10日
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