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全新运营理念谈世模科技的网游新战略
http://games.sina.com.cn 2003.11.04 09:00 天极网游戏频道

  世模科技强势突进网络游戏

  网络游戏自打在中国大地出现已经有差不过5个年头了,网络游戏公司的数量也已经不下百家,而这众多公司运营的网络游戏产品则林林总总,高达130多款。据不完全统计,2002年中国网络游戏的市场规模已经达到将近10亿元人民币之巨。而据专家预计,2003年网络游戏全年的市场收入将激增到20亿元人民币,并且还会继续保持一个快速的增长势头。

  伴随着网络游戏市场的强势增长,与游戏相关的其它产业的增长也非常明显。截止到2002年底,网络游戏给电信业务带来的直接收入高达68.3亿元,诸如个人电脑、网络服务器、软件以及销售服务等连带行业所产生的直接收入则为32.8亿元人民币。这些惊人的数字都无一不验证,游戏业已经摆脱原来那种被动挨打的不利局面,日渐发展成为一种实实在在的产业。由数量庞大的游戏开发商、游戏发行代理商、电信IDC运营商、渠道销售商、电脑硬件商、网吧等不同行业组成的一个完整的产业结构已经在全国初具规模,网络游戏业已经步入正规发展的快车道。

  在这个千载难逢的市场机遇面前,具有海外风险投资背景的炎黄新星(集团)公司因势利导,投资数千万,并请来诸多业界大腕担纲要职,成立了北京世模科技有限责任公司,强势突进网络游戏这个全新的领域,并在公司成立伊始就得到业界同行及相关主管部门的高度认同。

  对于当前网络游戏市场的情况,世模科技认为当前大家基本都在走代理路线,公司间拼的主要是运营团队和资金两个关键的因素。有了好的运营团队加上充裕的资金,自然就能在激烈竞争中成为佼佼者,世模科技在这两方面都完全具备条件。

  首先,世模科技有炎黄新星(集团)强大投资背景的支持,集团一开始就为世模科技注入数千万人民币作为运营启动资金。世模科技的财务状况也非常健康,资金的运转一直都让投资方和合作伙伴非常放心。此外,世模科技的运营团队可说是久经磨练的精英团队,旗下各部门的人员虽来自业界的四面八方,但都具备丰富的经验和扎实的专业知识,在"全力打造世模网游新旗舰"的共同目标下走到一块,团队整体的实力任何时候都将让竞争对手不敢小视。

  在资本和人才双重优势的支撑下,世模科技如初生的牛犊般不俱怕任何形式的市场竞争,其行事手法完全是和其他游戏公司不一样的高举高打,绝不为求一时的得失而随意改变自己既定的计划。对此钱中华是这样说的:"如其在噪音中制造更大的噪音,不如实实在在地为业界,为玩家做点实事。中国当前的游戏业就是过分地看重市场炒作,而将人力和财力荒废在一些无用的地方。世模科技有自己品牌优势,有自己专业的运营团队,这些都是我们的优势所在,我们只要能够坚持将自己计划完成,最后的成功自然就是我们的。"

  世模科技有如此稳健务实的企业带头人,实在是让所有世模人,乃至玩家、业界同仁都值得庆幸的事。可能正如其第一款网络游戏产品《使命》的游戏名称寓意的那样:"世模科技是应时代需要产生的,它有自己的使命,它所有的工作就是踏踏实实地将我们自己的使命完成"。

  世模科技的运营理念

  钱中华作为世模科技的总裁,他多年的从业经验让其对互联网应用有着自己完整独到的认识,他提出"信息产业化依赖于产业信息化",认为只有让传统产业信息化,才能使得互联网本身真正产业化,并实现商业循环。也就是说,互联网只有真正地贴近人们的生活,才能产生出其应有的价值。

  本着钱中华这样的运营理念,世模科技开始的市场定位就完全不同于其它游戏公司,它在战略上完全涵盖到当前游戏行业的所有领域,并通过一套完整的运营计划将这个战略贯彻到公司运营的所有环节里,其中最关键的核心就是借鉴钻石行业4C标准的4C运营理念。

  4C运营理念

  4C的运营理念是世模科技整体运营理念的核心,其由游戏运营Carry、网络竞技Competition、互动社区Community、游戏周边Consortion等四个运营板块组成,并取用每一个运营板块英文单词首字的C而得名4C。

  游戏运营Carry:做大型精品网络游戏的运营运营,给用户提供最赏心悦目的游戏娱乐服务,这一块是世模科技当前主要的运营内容。首期开始运营的韩国网络游戏大作《使命》在市场上反响非常好,并即将顺利过渡到正式的收费期阶段。后期世模科技还将为玩家准备数款不同类型的网络游戏产品,让玩家可以充分感受到网络游戏的乐趣。

  网络竞技Competition:网络游戏最大的一个特点就是其竞技性。用户可以通过公平的虚拟游戏平台去充分展现自己的聪明才智,并用自己的才能决出胜负,现实自己应有的价值。网络竞技的发展可说比网络游戏还要广泛,随着游戏职业化的发展,游戏竞技将极有市场前途。世模科技在竞技领域一直都走在业界前列,拥有充足的资源,他们在不断承办国际大型网络竞技赛事的同时,还将自主开发自己的竞技品牌,以提高中国网络游戏业在世界上的地位。

  互动社区Community:不可否认,网络游戏是一种文化的产物,其多样的互动性是网游用户的主要需求方向。为满足用户在这方面旺盛的需求增长,世模科技紧跟时代节拍,自主开发一款大型网络游戏社区,通过全面多彩的功能,同时适应不同阶层、不同口味的用户人群的需要。

  游戏周边Consortion:游戏周边一直都是国外游戏发达国家的强项,中国游戏业因受到自身规模和受众层次的限制,这个方面的发展一直都没有受到必要的重视。世模科技将依赖炎黄新星(集团)多年从事电子商务上的资源优势,不断为用户推出各种有趣的游戏周边产品,以满足国内用户层次提高后更高的消费需要。

  世模科技的战略优势

  提及世模科技的优势,这里很难用一句话说清楚,因为世模科技作为一家专业的互动数字娱乐企业,其有效整合了原炎黄新星(集团)内、外部诸多资源,充分利用集团和自己管理团队的行业经验优势,加强对产品策划、市场营销、技术研发、客户服务、系统维护、电信合作及公共关系等各方面的优势整合,通过产品引进、合作开发,自主研发等多种方式充实自己的产品阵列,并逐步建立起系列化、标准化、便捷化、个性化的用户服务体系。由此可见世模科技的优势是集群性的,系统性的,只有将其组成的各个部分都了解才能有个整体的认识。

  品牌优势

  世模科技非常重视对外交流和公司品牌的包装,公司高层多次参加国外举办的技术研讨会和产品展会,以树立公司在产业中的品牌地位。在韩国,世模科技以极佳的公司形象受到韩国游戏同仁的尊重,并被众多韩国开发商一致评为最有信誉和最受欢迎的中国游戏公司。同时,世模科技一贯支持中国游戏国产化进程的建设,积极参与多个相关课题的研究。并密切配合国家相关主管部门,就网络游戏基础建设遇到的问题献计献策,而受到上级部门的多次褒奖。

  资金优势

  世模科技注册资金1000万人民币,运营资金1亿,如此强势的资本对于才刚刚起步的国内网络游戏业来说极具震撼力。世模科技在自己资金优势的支持下,在公司成立前就建立起完整的产品运营战略,并顺利通过炎黄新星(集团)严格的审核。炎黄新星(集团)拥有海外风险投资背景,融资能力非常强,在集团成立初期就顺利得到国外风险投资几千万美元。现在集团董事会决定将网络游戏作为公司的一个投资重点,为了让世模科技能实现这个战略突破,集团上下对世模科技的工作极为支持,集团会随时对世模的运营进行资金的支持。当前网络游戏市场的竞争越来越呈现为资本本身的竞争,世模科技有充足的资金作为后盾,在市场、产品、服务等诸多环节上自然会做到比别人更好。

  人才优势

  世模科技的运营团队来着业界各处,各个重要的运营板块都由经验丰富的业界精英负责,而且员工的平均年龄在30岁左右,整个公司充满了时代的朝气和活力。世模总经理钱中华可说是中国网络游戏业的代表人物,从1997年进入IT界从事电子商务开始,历任千龙新闻网营运总经理、中公网副总经理、联众游戏CEO,其手下创造的神话简直是不可胜数;在其领导下,世模科技海纳百川,从管理、技术到产品及市场推广都广纳良才。现任世模科技运营总监的竺琦在IT界从业多年,曾经在联想集团做市场推广工作,后进入联众任市场总监,对专业市场推广和商业化平台运营拥有丰富的经验和独到的见解。产品总监鲍文斌是中国知名游戏网站--星云网的创始人之一,在联众历任竞技总监、游戏总监等职务。从1999年开始对中国网络游戏市场进行系统研究,对整体游戏业有极为深入的了解,多年参与日韩网络游戏商务谈判工作,在日韩厂商间知名度颇高。此外由连续获得5界全国《星际争霸》大赛冠军的"中国星际第一人"洪哲夫专门打理网络竞技方面的工作。

  产品优势

  当前网络游戏虽然很多,但品质良莠不齐,游戏内容也出现严重的归一性,要想在这样的局面中胜出,只有为玩家真正推出有说服力的产品才行。在世模科技成立之前,公司就投入大量的人力物力对中国乃至世界的网络游戏市场进行了深入细致的调查和研究,并根据实际的数据决定自己将来游戏产品的定位和发展方向。正是在这种严谨务实的工作作风的指导下,世模科技准确地抓住市场机遇,先后签下数款极富竞争力的产品。

  已经正式运营的《使命》(Repent Online)在画面和操作性上都非常有吸引力,随着游戏内容的不断充实,《使命》的用户的数量也接续保持节节攀升的增长势头。除此之外,在世模科技的产品阵列名单上,还有另一款重量级产品蓄势待发。这款堪与《天堂2》媲美的超级大作,开创了中韩合作的新典范,以原汁原味的中国文化为底蕴,以恢弘壮丽的气势再现出盛唐时代的亚欧大陆,其唯美性感的3D画面刚一露面就在韩国引起强烈轰动。可以预见,凭借其强大的画面表现与文化内涵,必将在国内网游市场掀起梦回唐朝般的巨大波澜。目前,该产品的汉化工作正紧张的进行,预计2004年初投入运营。

  当然,世模科技的产品优势不仅仅只局限在游戏代理上,其他更多的游戏周边领域都时刻活跃着世模科技矫健的身影。按照其4C的运营理念,世模的互动游戏社区和竞技品牌的打造都是其运营策略的一部分。他希望通过自己完整的产品阵列突出自己的资金和人才技术上的优势,为用户提供尽量全面的游戏服务。

  技术优势

  世模科技一直都非常重视技术团队的培养。按照世模科技的运营思路,独立产权的网络游戏必定是将来的产业发展之路。为达到这个目的,世模科技和国家相关技术部门密切配合,并参与到多个研究课题的研究之中。由世模科技产品中心的鲍文斌主持的"智能人机交互技术"研究项目,在第一界"863网络游戏技术发展战略研讨会"上受到中外专家的广泛好评,称已经具备国际领先的水平。不过世模科技对于技术的积累绝没有只满足于纯研究的层面,商业化应用才是最后的出路。世模科技将本着自主开发,共同发展的原则,大力扶持国内有才华的中小型游戏开发小组,以图尽快催生出具有竞争力的国产游戏产品。

  品质优势

  对产品高质量的追求是世模科技的立业之本,无论是进行产品立项,还是产品的初期测试,再到产品的正式运营,其都通过一套完整的质量监测体系来对产品的质量进行跟踪监测。不能达到监测标准的产品,要么是在开始就淘汰掉,要么是凭借自己的技术优势及早发现产品问题,并及时和游戏开发商进行合作,改良游戏的品质,直到达到要求为止。同时世模科技也明白决定产品整体品质的另外一个重要的因素是产品售后服务的质量,这个自然也被世模科技纳入质量监测体系严格监测的范畴。世模科技为自己的客服人员制定了严格的服务达成标准,如果谁的服务质量不能达到标准,那么将直接影响自己的工作业绩。

  首款产品《使命》的成功运营

  世模科技首款上市正式运营的产品--《使命》(Repent Online)是一款以神话背景设定的全3D网络游戏,游戏采用全新图形技术,充分显现了全3D游戏的特点,通过对画面视角的自由旋转,可以让玩家感受到最炫的3D视觉效果。

  《使命》主推无差别PK和24小时无休止国战的概念,通过对网络游戏进行全新战斗理念的诠释,让玩家感受到一种决然不同的游戏体验。游戏的画面非常华丽,各种景致非常逼真。在高效率游戏引擎的支持下,游戏对硬件配置的要求非常低,当前绝大多数的电脑都可以流畅地运行《使命》。

  世模科技在选择这款产品前曾对韩国开发商有一个很苛刻的要求就是:"操作是不是可以改进得更加流畅",韩方对于这个方面的要求很快进行了很好的落实,在后续所有版本的《使命》中,游戏操作的改良都将成为很重要的部分,当前用户可以感受到的诸如连续技系统等等都是韩国在原来的基础上进行的有成效的探索。游戏的操作本来就上手非常容易,在进一步简化操作后,《使命》的操作优势显得更加有具有亲和力了。

  从8月底正式开始公测到现在,《使命》的用户人数已经顺利突破百万大关,同时在线人数峰值达到35000人,均值也保持在25000以上。随着《使命》线上线下推广活动的逐渐深入,在线人数还将保持一个持续增长的势头,为正式的商业化收费打下一个坚实的基础。

  《使命》自运营以后,好戏就一直是连轴转,从来没有冷过场。七夕情人节套装加巧克力的甜蜜惬意,中秋魔石圣战的文化氛围,月夜魅影大追杀的神秘畅快,国庆连环国战的火爆刺激,十月军团主题活动的激情无限,疯狂大转盘的紧张充实等等都让《使命》的用户在这短短的两个月之内感受到世模科技强势出击游戏的决心和信念。

  《使命》地面推广活动在合作伙伴--晶合时代的配合下烧遍了整个神州大地,由世模科技总经理钱中华,晶合时代总经理张友利亲自带队深入推广的第一线,和最终用户和地区销售商打成一片,《使命》的市场反响极为火爆,在线人数和注册人数全面告捷。

  《使命》的成功无疑是给世模科技的整个运营团队打了一针强心剂,后续其他产品的开发和运营的准备工作,在整个公司高昂的斗志和团结的气氛中紧锣密鼓地逐步展开,实现2004年全面赢利的战略目标已经是伸手可及了。

  网络游戏新格局的全面打开

  从钱中华领军世模科技杀入网络游戏领域开始,就注定一个全新的网络游戏产业的格局将开始显现他辉煌的身影。世模科技厚积博发,以全新的运营战略高度,对当前网络游戏产业高瞻远瞩,通盘考虑,将实现中国网络游戏产业的规模化和产业化为自己的使命,广集人才,积极投入到网络游戏国产化进程的建设中。对当前中国网络游戏产业的整体发展提供了一个全新的发展模式和思路。

  随着诸如《丝路传说》、《魔兽世界》、《天堂2》等新一代网络游戏的出现,一个鼎盛的网络游戏时代即将在新一代有魄力、有胆识的实干家们的热血和才智中变成现实。期待中国网络游戏的美好明天,也祝愿北京世模科技一路走好。

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