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本报记者丁飞洋北京报道
“连锁网吧是个新生事务，无论是监管部门还是整个业界，我们都只能摸着石头过河”。首创网络有限公司总裁王征宇说起首创开展网吧连锁工作时显得有些许无奈。“我们原计划按国家要求在年底前建20家直营店，但在执行的过程中才发现这并不是件容易的事。除了北京市公开招标外，其他省市目前尚无一明确说给或不给。我们的计划现在看要实现起来
不太现实。”作为即拿到全国10网吧连锁牌照而后又获得北京市连锁网吧经营许可的企业，首创网络当前遇到的难题几乎是所有首批拿到网吧连锁牌照单位所面临的普遍问题。
省市区重重阻力，“地方保护”暗绊网吧落地
手里拿到全国牌照但却在国内很多省市难以推进连锁网吧业务已成为不争的事实。以中国联通为例，虽然其拥有全国牌照，但因联通没有申请到北京市的牌照，联通的连锁网吧短期内就没有办法在北京落地。即使联通拿到了其他省级牌照，而要真正开展业务，还需当地市级文化管理部门的审批。据了解，联通目前只在山东、安徽等省市个别地方建立了网吧，真正做到全国连锁还要假以时日。“我们对很多问题估计的不足，以为有了牌照就可以开始连锁业务的运营，但真正工作起来才发现有些省市在对待连锁网吧的进入问题因保护自己省内有资格的公司能慢就慢，这也影响了我们在地方落地的速度。”一个有全国牌照但不愿透露姓名的企业负责人对这种“地区性障碍”也显得有些束手无策。
同样的问题在一些省(自治区、直辖市)自行批准的单位中也同样存在。从8月底拿到北京市网吧连锁经营牌照开始，千龙网为开展连锁网吧业务特别成立的千龙网都科技发展有限公司的电话就一直忙个不停，来咨询加盟连锁网吧的电话每周都有上百个。“因各区县对网吧的数量和要求不同，我们现在做的主要工作还是和北京各区县进行积极配合，具体到地区层面连锁网吧要落地还是很有难度。”千龙网都副总经理孙旗如是说。
据统计，北京市目前符合规定、正常营业的网吧约有730家，按照北京市文化局要求，北京市将采取依据人口数量为主来决定网吧的总量与布局。北京市文化局在相关文件中明确指出，北京城内八区以常住人口数1万人可设立一家网吧，郊区县以常住人口数1.5万人可设立一家网吧，北京市网吧总量控制在1190家左右。“但各区县因没有明确的政策出台，对自己辖区的企业会比较照顾，外来连锁网吧要想进入还很困难，有很多人为的障碍和门槛。我们现在不敢谈我们年内建多少店面，因为这并非由我们控制。”刚刚拿到北京牌照的喜悦还未完全散去，某企业负责人新的烦恼就接踵而来。
对于这种普遍现象，记者采访了全国连锁网吧主管部门文化部文化市场司柳士发处长，他明确表示拥有全国牌照的10家单位可以在国内各个省市落地，不存在任何障碍。即使当地没有中标的10家之内的企业今后也可慢慢陆续进入，不存在“门槛”问题。“我们之所以在全国选定10家，地方上除北京2家外，其他均为3家，就是为了要杜绝垄断鼓励竞争。这十几家企业中如果有一半成功就很好。”柳士发认为连锁网吧只有在规模上整体扩大才可能使其发展成为一个新的文化产业。
盈利空间窄，模式不清晰
发展网吧连锁，给网吧相关行业带来了新的发展契机。据文化部统计，现在全国大约有11万家网吧，每家网吧按规定至少要有80台电脑，这样就会有880万台的市场容量。每台价格按照4000元计算，就是350亿元。而如果以每三年为一个更新周期，则今后每年都会有上百亿元的市场。软、硬件厂商，系统集成商、电信运营商、游戏运营商等无一不将网吧当作新的盈利途径。因这些厂商的加入，整个网吧产业的链条也日趋完整。但在外表繁荣的网吧经济背后，连锁网吧盈利模式和如何盈利等具体问题也随着连锁网吧业务的逐步开展而显得更加实际，也更加迫切。
“收取加盟费、管理费、在连锁网吧内销售广告位、搞一些大型的活动、开展增值业务基本上是连锁网吧的主要收入来源。”千龙网都的孙旗表示，对已经开业的网吧千龙原则上不收取加盟费用。千龙网都前期的工作重点就是创造自己的品牌，建设直营店。孙旗给记者算了这么一笔账，按国家目前规定的网吧经营基本条件计算，一家直营店的投入要高达几十万甚至上百万元人民币，而在规划中至少要建十几家，这样的巨额投资在短期内很难收回。而每家网吧的加盟费是5万元人民币，如果加上2M带宽的宽带接入年收费大概在10万元左右，网吧加盟数量增多后形成规模才能有很好的收入。
“以单店计算，如果正常营业，想要收回建立直营店的投资大约需要25个月，相对其他行业而言投资回报率比较低。”
首创网络总裁兼任连锁网吧公司“零度矩阵”总裁的王征宇曾经很理性地对连锁网吧可能遇到的困难做了审慎的分析，两年后所有采购的PC、服务器等硬件设备就要面临更新。这样一来，对连锁网吧运营商来说，赢利的空间就非常窄小，单纯靠上网收费根本不足以支撑网吧的长期运营。“目前连锁网吧的市场还未形成，但我们并不着急。根据我们数年的网络运营服务经验，我们将零度矩阵的上网人群定位于有中高收入的白领阶层，通过连锁网吧店内的交叉销售和增值服务证明办网吧是可以盈利的，并以此吸引其他网吧的加盟，将‘零度矩阵’打造成综合性娱乐超市。”
据了解，目前网吧内张贴的企业广告基本都是免费的，而且在大型网吧搞游戏比赛等活动一天的租金也就几千元，而这样的活动现在一个月也就1～2次，不是很多。“网吧的利润随着网吧的增多和宽带接入不断下降的价格也越来越薄，半年前和现在的收入都相差很多。网吧现在平均每小时收费3元钱，有的地方甚至2元，如果大量连锁网吧进入，我觉得能扛住2元钱就不错。我周围有些开网吧的朋友有的已经准备将网吧卖掉转行做其他生意。”30出头在北京独立经营一家中型网吧老板吴先生这样表示。
专家认为，未来网吧市场的利润无疑还将呈下降趋势，是个“蝇头小利”行业。“我们要顽强经营，希望通过我们的业绩和品牌来吸引更多的加盟商，从而实现互利。”孙旗表示，千龙网的内容优势，可以将网站内容和影视娱乐结合，开展VOD点播业务，并凭借千龙网强大的媒体宣传优势，吸引不同年龄段的人到网吧上网，通过规模优势实现盈利。
据柳士发分析，连锁网吧的介入将会导致整个网吧市场优胜劣汰，重新洗牌。而国家信息中心信息研究室主任蒲宇飞此前也曾预测，未来中国网吧市场的经营格局是一家或几家已经具备强大市场竞争力的企业成为领先者，其它竞争者则在日益细分的市场中靠专业化服务占据一席之地。
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《文化部关于加强互联网上网服务营业场所连锁经营管理的通知》规定，每个省(自治区、直辖市)审批设立的互联网上网服务营业场所连锁经营企业不超过3家，全国性互联网上网服务营业场所连锁经营企业原则上不超过10家；在一个省(自治区、直辖市)内从事连锁经营的，应当有不少于10家直营连锁门店；从事全国性和跨省(自治区、直辖市)连锁经营的，应当在不少于两个省(自治区、直辖市)内拥有不少于20家直营连锁门店；直营连锁门店不得少于连锁门店总量的10%。
2002年12月出台的北京市《互联网上网服务营业场所管理办法》规定计算机终端不得少于80台，每人不少于2.5米。
2003年6月6日起开始执行的《南京市互联网上网服务营业场所审核管理规定》，要求新的连锁店面积不得小于500平方米，电脑不得少于200台。
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