以下是来自游戏新干线的最新官方消息：
RO进入商业化运营已经整整一个月了，在这段时间里，游戏新干线公司本着玩家利益至上，出台了几项优惠措施，以方便广大玩家在这个炎热的夏天能感受到仙境的奇妙与清凉。
在6月8日，我们在全国各大城市举行了“远离SARS，拒绝外挂”我爱波利特卖会。为了答谢众多玩家在这个艰难的岁月里对仙境的支持，限量推出了《平安喜月包》(内含有一组
30天储值包月卡，一组30点开卡号，仅售价39元)。
在6月20日，仙境传说3.0新资料片《梦幻之岛》也在全国各地上市，包括：
《梦幻之岛开卡包》￥9.00元：含150点开卡帐号两组，客户端一张，奇岛冒险手册一本；
《梦幻之岛惊喜包》￥30.00元：含30天开卡包月帐号一组，150点储值帐号一组，客户端一张，奇岛冒险手册一本；
《梦幻之岛畅游包》￥60.00元：含300点开卡帐号一组，30天储值包月帐号一组，客户端一张，奇岛冒险手册一本，虚拟宝物抽奖卡一张。
然而，在我们处处为玩家利益着想，推出系列优惠措施的同时，却遭遇到部分商家的破坏。近段时间玩家反映和公司调查发现，一些不负责任的经销商为了牟取暴利，故意囤积部分产品，并捆绑其他产品销售或抬高价格销售。原本39元的《平安喜月包》被卖成了45元，甚至50元；在上海，一经销商居然把定价为60元的《梦幻之岛畅游包》卖为90元，并欺骗玩家这是官方规定价格。这大大违背了公司的本意，损害了玩家的利益，伤害了公司在玩家中的形象。针对部分经销商严重违反商业道德，严重损害玩家利益的行为，游戏新干线严正声明：
游戏新干线公司运营的线上游戏《仙境传说》所发行的所有产品，均按照产品包装上所规定的市场零售价销售(大家也可以通过官网上“产品介绍”栏目来查询，http://ro.gameflier.com.cn/article/article.asp)。对于哄抬售价的部分经销商游戏新干线希望其能尽快恢复原定售价，不排除将取消其经销资格。且公司已经委派各地分公司工作人员对各地经销商不定时调查、寻价；并与部分经销商协商，以争取尽快解决问题，避免类似事件再次发生。
同时，游戏新干线也提醒众多玩家，如果遇到上述类似事件，也可以通过法律手段来维护自己的权益，积极与当地物价、工商和消协部门联系，投诉电话：12315 (全国统一)。我们也坚决与玩家站在一起，积极配合玩家，对这些不法商家进行投诉。
在此，游戏新干线请各位玩家放心，公司在积极维护拥有原来优势渠道的情况下，将努力扩充更多的其它销售渠道，来保证每一位RO玩家在购买本公司产品时的权益不受到损害。同时祝愿每一位仙境玩家，每天都有好心情。
