自RO仙境传说商业运营以来受到了广大玩家的支持就是在非典疫情肆虐的时期上线人数也在节节攀升，收费半个月时间不到，在线人数再次冲破10万~！。在这非典疫情得到控制的欢庆时期，游戏新干线为了回报广大玩家在前一段困难时期的支持，贴心的推出了“仙境传说--平安喜月包”售价为39元人民币回馈玩家。但发现市场上有部分商家利用这个产品大量囤积、捆绑销售、抬高价格等不法手段牟取暴利。这大大违背了公司的本意，伤害了公司在玩家中的形象。针对上述部分经销商违反商业道德，严重损害玩家利益的行为，游戏新干线
严正声明：本公司所发行的线上游戏《仙境传说》平安喜月包零售价格为39元人民币，对于哄抬售价的部分经销商游戏新干线希望其能尽快恢复原定售价，不然将取消其代理销售资格，且本公司己有派专人不定时不定点到各商家寻价了解状况。请玩家放心，为玩家服务，是我们的宗旨。针对目前市场上的那些商家，公司会尽快与这些经销商联系以解决目前情况。玩家也可以通过法律途径做一些自我保护，发现那些违规的经销商可以与当地的物价、工商和销协联系以保护自己的利益不受伤害投诉电话：12315 (全国统一)。
在此，游戏新干线对广大玩家支持RO仙境传说表示感谢！公司会以更新更好的产品来回报玩家。目前，RO已进入新纪元，我们希望全国玩家能象以往一样关心和支持RO，在游戏中发现问题请第一时间的反馈到本公司，我们全体员工将尽最大努力把工作做的更好，这样才能让玩家能够愉快的畅游在RO的世界里，让每一个RO的玩家都舒心上线。
