ChinaByte综述(记者王乐)“大型活动停止、网吧关门、客户接待中心被迫关闭……”这是记者在采访网络游戏公司时听到最多的话,而这些因素的直接后果就是对在线人数的影响。做为一种娱乐产业,“非典”对网络游戏的影响是明显的。
“东方不亮西方亮”——主要影响在网吧
记者在采访中发现,游戏开发人员依然加班加点,大多数网络游戏公司依然在上班,call center、在线GM等依然保持24小时在线服务,书报亭、专卖店依然在销售着点卡……唯一不同的是,大城市的网吧不再人头攒动,烟雾缭绕。北京所有的网吧已经全部停止营业,重庆的网吧从4月29日也全部停业,上海的朋友告诉记者,上海网吧的人也少了许多,没有人愿意去那些空气极端不流通的地方冒险。
据IDC的数据显示,有50%以上的人是通过网吧参与网络游戏的,而国内一些调查机构更宣称这个比例达到了70%。网吧已经成为产业链条中跨越发行渠道、销售以及终端游戏消费的特殊环节。来自台湾的消息显示,台湾去网吧玩游戏的人数在玩家总数中的比例已降到5%以下,大陆地区有降到20%以下的趋势。不过目前,网吧仍是网络游戏的重要依托,从对主要网络游戏公司的采访中,在线人数已经不同程度的受到了影响。
在采访中,各个网络游戏公司依然显得信心十足,毕竟这样的长假,大多数人总要找些事情做,有整块时间可以玩网络游戏,玩家总是很难忍得住。这些天,北京的ADSL等宽带安装显然受到了刺激,联想等硬件厂商也不失时机的推出了品牌机和ADSL的捆绑。另一方面,虽然在线人数减少了,但玩家的平均在线时间却延长了,据有关调查机构的统计数据显示,两岸三地,玩家游戏时间从平均2-3小时,增加到4-5个小时,大有“东方不亮西方亮”的架式,上线的高峰时间也有所延长,据该调查显示,网络游戏的最高上线时间高峰不再局限于已往的晚上8点到11点,现在自下午6点开始到11点,玩家人数都持续维持在高峰,即便是下午1点到4点增加的上线人数也达到二成左右。
当记者问及“非典”是否会改变玩家的消费习惯时,大多数游戏公司都表示网吧依然是网络游戏消费集中地区,短暂的危机不会影响网吧主渠道。
“我自岿然不动”——网络游戏公司大多坚持工作
从整个网络游戏产业链条来说,由于不同于传统的物理实体制造和销售,“非典”对于上游开发商以及运营商的影响相对较少。
对游戏开发商而言,游戏开发绝对不能受到影响。“研发人员依然加班加点,”盛大李黎君表示,《新传奇》的进度不会受到影响。金山网络游戏的开发也是加班加点,据了解《剑侠ONLINE》的内测已经到了最后关头,虽然金山其他部门的员工已经实行弹性工作制度,但游戏事业部门依然没有受到影响。光通通信也加快了《传奇3.0》的进度,继开通客户端下载以后,又于28日晚架设了两组服务器开始针对部分玩家的小规模测试,据了解中韩两国的技术人员都在为游戏的最后运营不分昼夜地工作。
游戏运营商的情况显然有所不同,据盛大李黎君介绍,盛大的员工大多分散办公了,主要通过电话、网络等形式进行沟通,她本人作为公关部经理,也是难得在家呆这样长的时间。她表示,盛大十分看重员工,所以分散时间长达一个月。在谈到“非典”对游戏的具体影响的时候,她表示,盛大的接待中心原来每天要接待很多从全国各地赶来的玩家,但是现在已经不得不关闭了,不过盛大的call center、在线GM等客服部门依然会随时待命。
《奇迹(MU)》的运营商上海第九城市,显然对自己的防护措施十分自信,九城的老总们都在公司带领全部员工坚持工作。据介绍,虽然写字楼物业负责大楼和空调系统的消毒,但是九城还是自己请了消毒公司天天撒药和擦洗消毒,还在一些地方放了蒸发药物,给每位员工也都发放了“善存”等维生素和防感冒药物。据了解,九城的用户接待中心也还在正常工作。谈到影响,九城表示,“活动受到了影响,进行到一半的上海校园行活动在接到教育部通知当天已经取消,本来参与的上海环球嘉年华活动,也因该活动的推迟而推迟,而几地网吧的关闭使整个网络游戏受到了影响,不过九城依然表示会在5.1发力,将同时在线人数突破30万大关。”
新浪乐谷也是众多坚持工作的网络游戏公司之一,据新浪乐谷吴峰介绍,由于《天堂》刚开始收费,各种压力都比较大,所以公司依然坚持上班。不过他们已经做了充足的准备,给每位员工都配备了医疗措施。而对于一些身体不适的员工,公司一律大开绿灯,可以提早下班,或者回家休息。
育碧公司和新浪乐谷类似,由于也是在5.1前后开始收费,所以各种工作自然比较多,比如近期出现少数销售商哄抬点卡价格的现象,育碧已迅速作出反应制止。对于从重点疫区回沪的员工,公司则采取了“隔离”措施,令其在家办公。
游戏橘子的员工也在坚持上班。由于刚在4月宣布推出《天城之战》,同时宣布将在今年引进几款新游戏,所以对橘子来说任务十分重。记者采访的几个橘子员工表示,他们一直坚持工作,目前手头有好几个专案在做,公司主要发放了一些口罩和药物。
据了解,大多游戏公司都在坚持运营,特别是研发部门和客户服务部门,但显然他们的同时在线人数都受到了影响。对于中下游的销售渠道来说,据很多网络游戏公司的人员介绍,由于书报亭、专卖店都照常营业,所以这些渠道仍然畅通。
地区差异极大
中国网络游戏的发展有着很强的地域差异性,而“非典”对于网络游戏的影响也有比较大的地区差异。
其一,在有无疫情的地区情况自然不同。
由于“非典”病例主要发生在一些大城市中,所以在许多“净土”,网络游戏依然大行其道。比如新疆、黑龙江等省区。
一些尚无“非典”疫病的地区的网友表示,他们那里没有受到任何影响,同时由于5.1长假的到来,上网的人数越来越多,一些地区的网吧老板已经更换了机器,准备大干一场。
其二,同样有疫情的地区情况也不相同。
网络游戏是一个基于宽带网络的增值服务,所以宽带对此行业的影响很大,在一些宽带普及率比较高的地区,虽然网吧停业,但大部分玩家依然可以在家上网玩游戏。
“非典”阴影下的网络游戏产业依旧生气勃勃,有些游戏甚至“将计就计”乘机搞起了“通过网络游戏推广防治‘非典’的方法”,声称在线人数不降反升。
对于网络游戏而言,即便是在“非典”阴影笼罩下,依然有很多厂商不遗余力,依然有很多财团密谋策划,依然有很多玩家乐此不疲。(完)