在《天使》火爆外测之时,高嘉科技产品经理石体伟先生和《天使》制作公司Phantagram的主要制作人员(包括主策划、海外事业部主管、客服主管)于8月1日晚20:00—21:00做客新浪嘉宾聊天,解答了广大玩家所遇到的问题和游戏开发中的敏感问题,玩家参与非常踊跃,现场气氛热烈而融洽,石先生等四位嘉宾就玩家关心的问题做了耐心的回答。
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自左向右依次为石体伟,
石政皓,申勋,姜到荣 |
申勋(韩)回答网友问题 |
忙坏了翻译 |
以下是聊天过程:
石体伟 : 大家好,我是高嘉科技石体伟,产品经理。
石政皓:Phantagram海外事业部石政皓。
申勋 : 《天使》策划开发部主管申勋。
姜到荣 : 《天使》客户服务主管姜到荣。
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石体伟在介绍高嘉公司 |
韩语翻译正在听网友问题 |
申勋和网友交流策划心得 |
主持人 : 请简单介绍一下Phantagram公司的背景,以及三位来北京的目的。
石政皓 : 首先我介绍一下Phantagram公司。Phantagram是一家流通公司,这次我们来北京的目的是提供韩国先进的经营办法,提供满意的技术、客服以及其他方面的支持。
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石政皓在介绍韩国游戏市场 |
石政皓,申勋胸有成竹 |
聊天现场 |
网友:《天使》在韩国测试的效果怎样,和韩国其他的游戏相比,有什么优势呢?
姜到荣 : 目前在韩国《天使》正处于测试期,而且测试的效果良好。《天使》游戏与其他的游戏区别是有多样的游戏,比如说战士、厨师、药师等,这是与其他游戏很明显的区别。同时,这些系统还可以无限制的组合成另外成一种物品。
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石政皓谈运营游戏的经验 |
石体伟先生也在观看网友提问 |
媒介专员蔡宇锋 |
申勋 : 附带的讲一下,我们选择人物的时候,这个人物的头发、装备、服装等,都可以按照自己的要求来进行选择,所以人物比较具有个性。另外,它跟其他的游戏相比,表现的是明朗的世界观,这是与其他的游戏有明显区别的。
网友:听说3D游戏对机器的配置要求很高,请问《天使》的有关情况怎样?
石政皓:我们有一个系统,可以调整图象的显示度,如果您的机器配置好,图象可以表现的好一些,如果配置相对差一些的话,图象会表现的相对差一些,但是不会很差。
网友:听说韩国很注重客服,您认为客服在网络游戏中处于怎样的地位?会给国内的网络游戏带来什么新的元素呢?
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我也和网友聊一把 |
石政皓在解答网友关心的问题 |
聊天接近尾声了 |
姜到荣 : 在韩国游戏开发第一要吸引人,但是更重要的是售后管理,可以保证刚开始就玩的玩家,不会玩别的游戏。通过我们的服务的辅助作用,避免现有的玩家流失到其他的游戏中,而且客服吸引新的玩家,这也是属于销售的一部分,所以在线游戏中,客服占很重要的一部分。而且我们为此提供兼备软件和硬件知识的客户服务。
网友:现在的版本和最初的策划版本,是不是还有哪些有趣的东西还没有开放出来?
石政皓:我们现在是外部测试的版本,收费的时候,我们又有一些新的版本出来,这个版本会增加一些新的内容,而且我们在12月末的时候,打算出更新的版本,所以希望大家关注《天使》。
……………… 详情请看 >>> 中韩幕后《天使》
做客新浪嘉宾聊天实录
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