关于CD-KEY和不能升级英文版1.3升级包的问题的官方解释如下：

　　不能使用英文版1.3升级包的原因是因为对游戏进行了汉化，造成了程序上的一些改变。玩家需要升级必须用由天人互动提供的对应中文版的1.3升级程序包进行升级，目前1.3升级包天人互动的技术人员正在赶制中，请留意天人互动官方站点www.biggamer.com。

　　CD-KEY的问题同样也是汉化的原因造成，如果玩家需要每套游戏对应的CD-KEY，请将回函卡寄回本公司，并在其中留言处注明索要CD-KEY，我们会在尽可能短的时间内将CD-KEY以E-MAIL或者电话的方式发给您。

　　事实上，天人互动发行的《闪点行动》中文版已经解决了很多技术难点，我们所知道一些其它国家非英语版本其实也是存在以上的问题。

　　天人互动公司是《闪点行动》的欧美及亚洲地区（除台湾地区和日本）总代理INFOGRAMES公司在中国大陆地区的唯一正式授权的《闪点行动》代理商。有些玩家在一些BBS上发表了一些无端猜测和指责该产品是伪正版的极不负责的言论，希望今后不要出现类似言论，同时希望玩家给我们提出宝贵的意见，对于一些玩家提出的制作《闪点行动》英文1.3版的建议，我们也正在考虑之中。

　　感谢购买天人互动产品的玩家，对于产品给大家造成的不便，我们深表歉意。

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