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| 方正科技方案应用部高级产品经理 黑维炜致词 |
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2005年4月22日上午9时，“2005中国百强网吧评选颁奖活动”在北京新世纪日航饭店隆重举行。本次评选活动是由《电脑商情报》、《中小企业IT采购》、《家用电脑》、游戏天地等媒体联合新浪网以及专业市场调研机构CBIResearch共同举办。
以下内容是方正科技方案应用部高级产品经理 黑维炜致词
非常高兴能够作为今天上午最后一位演讲者跟大家交流方正轻松网吧合作中心这样一个方案。
从方正科技对整个网吧行业的了解来看，作为一个电脑厂商，其实对于一个网吧业主来说，对于连锁网吧业主来说，他最需要的也许不仅仅是产品方面的支持，更需要的是电脑行业对于网吧业的支持合理解。从2003年开始，一直到现在，我们方正科技一直在专门针对连锁网吧和个人网吧业在研发他的PC平台的解决方案。当时我们感觉最深的两点就是网吧业主最关心的两个问题实际上一个是成本，一个就是利润。方正双翼轻松网吧活动中心也是围绕这两个主题而生的一个方案。
通过我们对网吧行业的一个需求分析，我们看到说如果网吧想去满足它降低成本这样一个需求的话，可能他所能做的事情是有限的，从现在的价格，兼容机的价格和品牌机的价格已经相差无几了，厂商也尽其力针对网吧降到最低的价格。从降低成本的角度看，产品提供商为网吧所能做的事非常有限，但是有另外一方面，提高利润方面能提升的空间确实非常非常大。我们看到是说网吧为了提高自己的利润，它在以下几个方面都在做努力，提高自己的竞争力，提高单位时间的利润率，增加它的固定客源以及提供更多的服务项目等方面做努力。我们就在想我们这个电脑厂商如果能够提供一个平台，能够更加有助于网吧业主在这4方面提升它的利润率，提升竞争力，客源和服务项目做一个方案的话，肯定是一个非常适合网吧行业的一个方案。
我们从2003年到现在，我们一直在网吧行业，在推方针活动中心的方案，我们也小有收获。与我们所合作的网吧业者他也从中尝到了一些甜头。实际网吧整个行业，我们看有些业主说这个行业很苦，有些业主说这个行业很赚钱的，实际在于他的经营头脑。我们看到与方正所合作的目前的这些网吧，它创造了以下的一些让人感觉非常惊人的业绩。我们看以下几条，第一叫7个月回本，对于一个目前传统的网吧来说，我们所设想的回本周期一般是在一年左右，做得不好可能在一年半，做得好甚至可能在10个月就回本。一家网吧如何做到7个月回本，这是非常诱人的一件事情，这就是我们其中一个网吧的业主，我们的一个合作伙伴他所实现的一个惊人的业绩。第二项叫做15元每小时，我们知道从目前全国的网吧每小时收费来看，基本上是处于4元以下的这样一个档次。那我们去比如说天津、西安，我们看到很多的网吧收费已经降到一元以下了。那么面对这么低的每小时收费的费率，网吧如何把他的成本回收，如何获得更高的利润，我觉得非常难。那么怎么样才能将网吧每小时的收费费率提高大15元每小时，我们网吧的业主想到了很好的方法，利用方正的平台，加上他的经营头脑实现了。第三点叫每天一个主题活动，现在很多网吧我们可以看到出来很多新网吧，叫做电子经济的网吧或者叫主题的网吧，他是在跟谁合作之跟上游的游戏厂商合作，比如说他可能是一个CS的主题网吧，可能是一个天堂2的主题网吧。现在我们所看到的一个新的情况就是借助方正的平台，我们业主做到了每天一个主题活动，也就是说这个网吧不再是一个固定的主题网吧了，它可能说每天都是一个不同主题的网吧，也可能说每周变成一个主题的网吧，那么这样的话网吧就可以突破它原有的合作局限，可以同时跟很多的运营商去合作，而获得在这种主题活动中所能够获得的额外的市场支持及利润。
第四点就是以赞助费为主要的盈利。这也是刚才从每天一个主题活动引申而来的新的变化。这就是说我这个网吧不是靠每小时收多少钱的上网费作为它的主要盈利了，而是靠上游的赞助合作，比如跟盛大等合作，从市场中分得利润。举个例子，我在天津有一个网吧，是专门做竞技比赛以及网络游戏活动的网吧，他每次活动最少在15到5万元左右，如果他能做到每天或者每周一个主题的话，这个就非常重要了。
第五点就是说早8点到11点，我们知道这个时段是网吧最不盈利的时段，有可能上座率都达不到10%，为什么？这段时间大部分来网吧的人大部分都在家里睡觉。这段时间有的网吧借助这个平台可以做到9奥%的上座率，在低上座率时段获得高的上座率，这又是新的利润的增长点。
最后也有就是针对连锁网吧大的发展方向，包括个人网吧加盟连锁，成为一个文化中心以及数字娱乐中心，同时实现连锁与品牌。
我所说到的这些我们叫做网吧经营的奥秘，实际上它并不是秘密，我在后面会给大家讲为什么它可以做到这些。这个是已经是确确实实摆在我们眼前的成功者的例子。
我们就揭开庐山真面目，看看纠正方针提供了什么样的平台方案，网吧竞争者有什么样的经营思路来实现我刚才所提到的惊人的业绩。
方正提出来的这个叫做双翼网吧活动中心，可以是部分电脑也可以是网吧中的所有电脑，网吧有了活动中心以后，就可以拥有一个增值服务的平台，我们可以看到，从总的来看，网吧有了活动中心以后可以通过活动中心严厉主题活动游戏区，还建立竞技游戏比赛活动区，进行日服、韩服的游戏区在这个活动区进行软件课程的培训或者游戏的培训，最后还在这个活动中心可以做社区的公益活动。看了这么多的活动和增值服务，实际上它只需要一个区就可以完成了。不需要说做整个网吧的切换，也不需要说分成不同的功能区，这样的话网吧投资一百台电脑就能发挥几百台电脑的作用。有了这个活动中心以后，我们看右边，它就可以排出这样网吧的活动单，首先它可以实现每周一个主题游戏活动，通过这个主题活动获取游戏厂商的活动经费。每天可以搞两场竞技比赛，通过竞技比赛提高网吧的任期和影响力。对于来到这个网吧的外宾，以及其它的一些VIP的会员，他可以提供外文的语言服务，来提高单位时间的利润率，最后它还可以通过每天上午的时间，低上座率时间，在这个时间举行软件和游戏的培训，同样还是用双翼网吧活动中心的区域，定期举行公益活动，提高地区的形象。我们说双翼网吧活动中心为什么在你的中心就能搞这些活动，为什么不能在原有的网吧，不上这个活动中心方案能不能搞这些活动？我举个例子，以前我跟北京有一个比较著名的网吧叫520，跟他们老板非常熟，跟他们的老板谈的时候，我说你以前是不是也在搞这样的活动，因为我知道520它属于一个非常外相型的一个网吧，跟很多的媒体以及很多的上游的公司在做一些活动，它以前也在做，但是它的老板跟我说，他们做这些活动非常辛苦，举个例子就是说有一次他们在朝向门那个位置，跟朝阳区的一个街道帮助街道做一个培训活动，这个培训活动的时间是一天，但是他为了准备这个培训活动，之前花了三天的时间准备培训环境，之后又花了三天的时间恢复到网吧正常营业的状态。花了7天的时间，做这样一个活动，它的代价非常大，包括它以前也去搞过游戏的主题活动，也去搞过比赛的主题活动，前前后后付出的代价非常地大。借助双翼网吧活动中心就能产生新的变化，就是我可以随时地去安排不同的活动，也就是说只要你老板能够想得到，只要你能够联系得到，哪怕安排到今天下午，或者安排在一小时之后，我都可以在很短的时间内将这个活动的环境搭建起来。怎么实现？在右上角，我们这块有5种环境，比如说主题游戏活动日的环境，比如需要将所有的电脑全部只装天堂2，不许装其它的游戏，营造完全是天堂2的主题环境，由于厂家要求，你的网管要知道玩家怎么来玩这个游戏，在玩家玩了这个游戏多长时间以后，厂家会送给他天堂2标识的礼品，同时如果说你在这个时段参加这个主题日的活动上网费还可以优惠。另外还有游戏比赛的环境，比如他要求CS或者说魔兽所需要的版本和地图，包括后面有课程培训，包括微软课程培训所需要的环境，日文韩文的环境，以及社区活动所需要的社区培训的环境，这都可以通过中间的双翼操作系统服务器来实现，网吧所需要的活动环境可以通过增加一台双翼的操作活动服务器，在这台服务器上所需要的各种活动内容，在网吧活动中心需要这些内容需要这些活动的时候，可以通过操作服务器来为网吧提供这些环境的服务，所需要切换的时间，甚至说可以在5秒钟的时间之内将网吧切换成新的环境。在这种情况下我们解放两个人，第一就是老板，以前老板不敢放开他的头脑想一些经营活动，比如说我能不能组织一个社区活动，能不能组织一个全场的游戏主题呢？不能，为什么？因为他老板不敢去想，他目前的环境是不能支持他这些想法的。第二个解放了网吧的网管，网吧的网管的话在做这些环境的时候，他可以很轻松地去完成，它可以把大部分的时间放在与玩家进行交流，增加它的固定客源这个方面。网管最后就变成了一个不是修机器的人了，而变成了网吧的销售。
那我们看到通过双翼网吧活动中心可以实现72变，这个说得比较夸张，孙悟空的72变，就是我这个中心可以不断地更换它所能够经营的服务，组织各种活动创造盈利机会。可以非常快速地组建活动，同时可以保存15不同活动所需要的环境，比如说我贼个双翼网吧可以接纳15种不同活动内容所需环境的服务内容。同时创建服务的系统可以相互隔离，非常地单纯，比如我的比赛环境，可以保证说在比赛环境上是没有任何其它比赛外的文件，可以运行的，这样保存一个单纯的环境，比如游戏主题，除了这个游戏，其它的在这个机器上不存在，在活动环境和活动区可以随时变化，在一天内可以足智多种活动，这是第一个特点，它非常灵活。
第二个特点，就是所有的这种活动的环境的搭建完全都是可以在营业的状态下进行的。比如今天上午9点的时候，接到盛大的一个电话，在你这个网吧搞一个活动好不好，今天下午我要做一个新游戏的发布，要求你的机器都装上我的游戏，这在以前是不可能实现的，对拥有双翼网吧活动中心的机器来说，说你来吧，到时候肯定是只拥有你的游戏，这样的话可以在网吧营业的时候通过网吧活动中心来搭建出一个新的营业环境。同时，网吧活动中心所有的PC是受到我们双翼操作活动游戏的保护，可以保证系统的一致性与系统的完整性。在做网吧环境的时候，我也不用担心功率，对于以前的分发系统来说，做40台机器，只有39台机器运营，有一台有鼓掌，那么在做这个活动中心的时候不会有这样的问题。在这个活动搞完以后，我就可以瞬间将我的环境恢复到正常的环境，这都是非常简单的环境。再有一次盛大又打电话再搞一次，行，连准备的时间都不用花了，5秒钟的时间网吧又能切换到他所要求的环境。
第三点就是系统完全保护。就是说对于使用者的不规范行为和破坏行为我们都可以做到保护，包括防病毒，通过网吧活动中心来进行保护。
拥有这样一个系统以后，我们可以看到我们的一些，这是在联通网苑加盟店，30台PC全都采用这种平台的方案，在它的网吧里面一进去能看到非常醒目的布告，在这个网吧里什么时段开展什么活动，什么时间是什么比赛，什么时间是什么主题，有这样一个非常特别的布告牌，在以前的网吧是看不到的。在他的网吧还能看到另外一个布告牌，也是以前网吧看不到的，就是我的什么游戏已经升级到什么版本。我们可以看到它目前所有的游戏号都是目前最新游戏的版本号，整个300台游戏坐在任何一台机器前都可以获得最新的支持。我可以告诉你这个网吧只有2个网管，这两个网管是轮换工作的。平时网吧只有一个网管，就实现了所有游戏的支持以及所有游戏更新的支持。从全国的案例来看，目前采用双翼网吧活动中心方案的用户非常多，从个人的网吧到连锁网吧都有采用这个方案，尤其是连锁网吧的用户在使用这个方案之后，可以保证它所有连锁店与加盟店的统一活动，比如我个人网吧可以搞单主题活动，连锁网吧可以搞一个地区性或者全国性的游戏主题活动。通过这个平台，都可以来实现。
从我们最近做的案例来看，现在也跟上海东方信息苑也是在做这个主题，是2万台PC，之所以采用这样的方案，就是实现统一的内容控制以及统一活动的安排。通过总部，就可以统一地发布指令，但是整个全上海所有的数字佳苑的店都能够实现这样的活动。
我刚才讲了这么多，所有的网吧活动中心它有一个主角，那它就是方正双翼解决方案。这个解决方案它是一个平台型的解决方案，专门针对PC管理和PC的使用模式所实现的解决方案。通过双翼的解决方案它可以实现PC应用，将一种机器只有一种使用模式打破，变成拥有多种使用模式。针对PC应用环境，各种问题的出现，我们发现实际上将数据存储在PC上是问题发生的最主要原因。在以前的管理经验上我们看到，通过文件服务器数据服务器以及应用服务器可以实现文件数据和应用的集中管理，也为我们在管理上减轻了很多负担，但是由于操作系统在PC端的使用，操作系统的问题依然存在，双翼解决的问题就是将操作系统依然通过集中管理的方式来进行管理。这样的话，从PC整个的架构上来看，在PC端就可以不去存储任何的东西了，完全整个的架构都是通过集中管理的方式来实现的。这样通过双翼操作系统服务器为下面的PC提供各种应用的环境，也就是刚才我所提到的游戏比赛的环境、主题活动的环境、培训的环境等等，都完全通过双翼操作系统服务器来实现，本地PC没有任何存储。这样的话我们可以做到一台PC多种功能，同时也可以做到一组PC实现一个功能区的一个效果。这就是如何建立起一个网吧活动中心从技术上的一个原因。
通过双翼操作系统服务器可以实现对操作系统的分组管理，使每台PC成为一机多用的PC，这种分组管理比如说我可以在组织我的主题活动日的时候，将网吧活动中心同时分为两组，做两种不同活动的安排，甚至说可以分为多组来做活动安排都可以。通过使用这种服务器架构，我们在增加操作系统以及增加软件的时候，都可以在任何一个网吧的营业时间来进行，同时只需要在任何一台机器上创作就可以实现，而且我们省掉了软件分发所需要时间，我们以前使用还原卡或者分发软件的时候，还需要分发，而使用双翼的活动中心这种方案的时候，我只需要安装就可以了，只要安装完毕，我敢保证所有区域的机器都可以正常使用。同时它也具备网络自动配置的功能，将每台PC变成像电视一样，只要插上网线就可以使用，同时它可以自由地去选择它所需要的环境，就跟电视选台一样，PC起动的时候可以选择我采用什么样的活动环境。每台PC在使用的过程中都是受到双翼系统服务器的保护，可以将系统的破坏进行恢复，同时还有一个非常大的特点，就是我们这种恢复还支持对于部署的恢复，也就是说一旦我的管理员做了一次错误的升级，还可以马上恢复到他部署以前的状态，这是在以前任何一个系统当中都不能够实现的。比如管理员犯的错误，对于网吧的影响我们可以把大化解到最低的状态。对于双翼草捉系统服务器也有非常多的安全方案，以保证网吧24小时连续的营业。针对我们看到这么多双翼平台的技术，脑子里也出现一个印象，就是这是无盘技术，它与无盘的管理是一样的，从技术上讲，他们采取的技术是不一样的，以前的无盘锁给大家造成兼容性不好，速度慢等问题在双翼平台上是没有的，源于它采用的技术是截然不同的技术，比如说扇区数据传输，对磁盘性能的提高技术，来缓解对于原来无盘系统速度上的提升。同时对于每一台PC的无盘系统的实现是通过应尽以及完全真实的硬盘的硬件来实现的对本地的管理，不存在以前所存在的兼容性的问题。采用这些技术以后，我们就彻底能够放心地去使用一个集中管理的能够不断切换的平台的一个双翼的网吧环境。
谢谢大家！
编辑：高原
