通过"电话系统 、在线问题提交系统、E-mail系统 为顾客提供综合性服务!
通过此三种平台受理各类咨询以及建议与投诉,全天候24小时为客户服务,满足用户了解信息解决问题的需求!
配套基础服务
坚持"服务第一"的发展宗旨,以"热情、周到、优质、高效"为目标的工作风格,为广大玩家提供在线服务、全方位、服务,使广大玩家在使用产品的过程中得到充分的保障。作 为《天骄II》游戏的管理者,我们能做的主要就是提供优质服务。切实的为广大用户解决问题.
以市场用户需求为导向的公司,在满足客户的流程中,并不仅仅提供优质产品与专业服务,还包括了产品活动咨询、市场调查、等环节,而所谓专业服务的关键,就在于是否能在流程中达到零失误,目标在线追求的是客户满意,一个效率品质一流的客户服务部门自然不可或缺。
目前客户服务部的团队阵容,包括超过五十位的专业工程师,数十名专业客服;服务网涵盖全国;并使用先进计算机化的客服管理系统,以确保客户权益及服务品质,圆满完成客户的托付。
编辑:猫猫不哭