目标软件公司高层对于客服工作的看法
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http://games.sina.com.cn 2005-03-15 10:23 新浪游戏 |
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目标软件张淳总经理
目标是做单机版游戏起家的,一直走在市场的高端,在游戏产品本身品质方面有很强的自信,在进军网络游戏领域,尤其是网络游戏运营领域后,更加深刻地体会到自身还有很多亟待加强的地方。
网络游戏不同于单机版游戏,它更加强调服务,如果说那时大家经营的是一种产品的话,现在我们却更是在拼服务。我们的客服工作是直接跟玩家沟通的平台,是我们的桥头堡,这项工作不仅关系着我们的产品能够获得玩家认可,更关系到我们公司整体的形象,我们一定要占领这个桥头堡!
编辑:猫猫不哭
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