客服是一个公司面向用户的第一窗口，而网游的客服在玩家与官方之间经常扮演着“传话筒”“出气筒”“机器人”等角色。

　　网捷信的客服将摆脱这样的角色困扰，积极与玩家互动沟通，使官方与玩家零距离。我们的客服团队是一群充满朝气和活力的PLMM，同时有着专业的理念和强烈的责任心。她们为广大玩家带来的不仅仅是优质的服务，而更重要的是让广大玩家体会到一种久别了的“

真诚”。

　　客服的工作时间为全年365天24小时不间断服务。我们与玩家沟通的渠道多种多样：论坛、电话、mail等常规方式外，我们还即将推出“IVR”客服和在线客服系统，使全国各地的玩家都可以更方便的与客服人员联系并享受到周到的服务。今后，我们还会挖掘更多的沟通交流方式为广大玩家服务。

编辑：猫猫不哭