1、工作环境

　　公司为客服部专门开辟出一个区域，集中办公，提高了工作效率

　　2、人力情况：

　　目前，部门座席为8个，人数合计为30人，采用24小时2班的轮班制，每一班次人员均有不同的分工。

　　客户服务人员以上世纪80年代出生的年轻人居多，全部为女性，这主要是由于女性的生理特点决定她们比较适合从事这种高强度、重复性高的行业。

　　3、硬件设备

　　每个坐席均配备相应的计算机、数字电话等设备

　　4、软件支持

　　公司制作了强大的后台软件“无敌的MIS”，每个坐席均可通过此软件，进行相应权限的查询、修改等动作，以便为玩家更好的服务

编辑：猫猫不哭