组建于2002年的网易客服，是一支优秀的专业游戏服务团队。网易客服提供了传真、线上、电话、论坛、邮件等全方位立体化服务方式，全年365天，全天24小时，不间断地为网易所有产品线的用户及合作公司提供最真诚周到的服务，“让客户每一次投诉变成愉悦的经历”。在激烈的市场竞争中，网易客服不断进取，努力成为业界最专业、服务最优质的呼叫中心，实现公司产品和服务的增值，让客户得到最满意的服务。2004年4月，网易客服获得“2004年度中国最佳呼叫中心”大奖，其优质的服务深得业界和用户朋友的一致好评。

编辑：猫猫不哭