昵称：花与剑

　　性别：男

　　所负责的工作：在论坛解答玩家问题、监视服务器运行状况

　　生日：9月8日

　　星座：处女座

　　嗜好：玩游戏、听歌、看电影

　　最喜爱的食物：米饭

　　最喜欢的颜色：白色

　　最喜欢的动物：小狗

　　最喜欢的运动：篮球

　　最喜欢的服装：休闲装

　　最喜欢的旅游地：拉萨

　　最尴尬的事：买单时发现没带钱包

　　最讨厌的事：失眠

　　座右铭：失败乃成功之母

　　个人说明：开朗、活泼、善良，有时也会笨笨的

　　想对玩家说的话：让滑板飞进金色的云端，找寻那耀眼夺目的辉煌！让月神悄悄地停在你的旁边，等待宁静的黑夜中急弛的快感！童话般的梦境，将慢慢展现在我们的面前，飞飞~~！

　　从业经历，工作感受：

　　从业之前，我是一名大话的爱好者，一直都非常崇拜游戏管理员(简称：GM)，认为他们的生活精彩而神秘。为了实现心中的梦想，我来到了广州，一个很偶然的机会，我进入了网易客服部，成为了一名真正的GM。

　　GM的工作并不轻松，并非我想象中那样，可以天天在游戏中闲逛，拥有种种特权，想做什么就做什么。其实，GM每天都需要在线解答玩家的疑问，处理玩家的各种投诉。有时候碰上性急的玩家，还会被无端地漫骂和侮辱。最初的那段时间，我的心情荡到了谷底，怀疑过自己选择的职业是否值得坚持下去。后来，在同事们的开导下我终于明白了我们工作的目的和意义，也学会了该如何去面对和说服这些玩家。看着玩家朋友们满意地离去，我也同样感受到了快乐，心里充满了成就感。我对我选择的职业无悔，决定将我的GM之路进行到底。

　　网易游戏能有今天的成绩，我们的玩家是功不可没的，因为玩家的支持和鼓励才是我们不断完善游戏和工作的最大动力。最后，我代表所有网易的客服人员对广大玩家说声感谢，感谢你们一直以来对网易游戏和我们工作的热情支持，我们将继续努力，用最优质的游戏产品和最优秀的游戏服务来回报广大的玩家朋友！

编辑：猫猫不哭