新浪游戏:请您先介绍一下捷通华声在无线娱乐领域的状况以及已经取得的成就吧。
张连毅:捷通华声做增值业务是从两年前开始的,我们一直跟随中国联通的CDMA的发展进程,我们是所谓的跟随者,因为我们原来是做语音的,所以对于捷通华声既做语音又做增值业务,可能给大家有点不太“搭”边的感觉吧?
其实这里面有许多必然的联系,在语音技术领域像中国联通、中国移动,和大量的CTI电信集成商都是捷通华声的客户,所以我们对电信这一领域不但不陌生,而且一直比较熟悉。大概在三年前中国联通和美国高通正在开始建设CDMA网络时,我们的一位合作伙伴向我们介绍BREW业务,希望我们能够关注BREW在未来增值服务领域的发展。捷通华声详细了解这项业务以后也非常看好,从BREW业务在美国高通开始进行培训的时候,甚至是BREW在中国推广还没有正式签约之前,我们就开始积极参与,所以捷通华声做BREW一点也不奇怪,我们已经发展了有三年多的历史了,并且应该说是BREW业务在中国发展的第一批学习者,开发者和参与运营者。现在有些成绩原因也比较简单,第一我们开发历史比较早,第二是专注。
当初我们没有其他游戏厂商的基础与背景,包括我们甚至缺少开发游戏的经验技巧,所以捷通华声一开始的发展战略就定在专注在中国联通的增值业务上,紧紧跟随中国联通CDMA的发展,我们希望伴随CDMA网络和未来CDMA2000发展而发展。举个例子,新浪网的这个栏目也是伴随着中国移动数据增值业务的发展而逐步成长起来的,所以我们可以说是在一起共同成长。
捷通华声在这三年多时间里,尤其是今年中国联通在加大神奇宝典的推广、支持和宣传力度,包括手机生产厂商,手机用户数量的攀升,从原来去年的没有几款手机到现在几十款手机数量的增加就可以看出增长的幅度。联通重视神奇宝典业务,我们就更重视,因此联通推动神奇宝典为主题的业务,也就变成我们的主攻方向。我个人认为BREW业务已经从缓慢的发展逐渐转到发展的快行线上来了,所以我们的工作一直没有放松,公司不断加大投入的力度,我们这个团队是从无到有,逐渐组织起一个年轻、健康、充满活力的一个团队,形成了一个比较稳定、组织结构清晰、分工详细的开发队伍。虽然捷通华声还谈不上什么很大的成功,但在BREW业务中,捷通华声的下载量与收入一直保持在前三名的位置上,并且最近数月一直是第一名,未来的发展趋势是可以看的到的,前景自然也就清晰。
新浪游戏:那您为什么要从BREW开始做手机游戏的进入的接口?是不是在这方面捷通有什么特别的优势?
张连毅:刚才我们说到,捷通是第一批“追随者”,甚至在BREW还没有和中国联通签约时,我们就开始参加培训,这件事是偶然中有必然。所谓偶然就是捷通有一个留学归国人员创业的企业背景,与海外接触的比较多,所以当这些海外的技术、产品进入中国的时候,我们可以及时获得一些相关的信息,这是所谓的偶然因素。说到必然,捷通华声作为一家中文语音技术供应商在国内是数一数二的机构,我们在国内语音市场上占50%的份额,我们的客户大都是从事电信业务,其中大约60%到70%都是在CTI电信领域中。正是因为跟他们已经长期建立了很好的联系,所以使我们对电信这几年增值业务的发展认识的比较透彻。
捷通华声作为一个中文语音技术供应与服务商,发展过程中也在国内摸索了五、六年的时间,我们一直在思考一个问题:什么是语音技术的产业化?我们的语音技术不仅在国内,在国际上也是非常有名的,但是这个产业做的不是很大,产值也并不是很高。如何提高产值一直是萦绕我们这些创业者和大家的问题;当接触到BREW后,我们开始意识到也许服务就是语音产业化的一条道路。表面上看捷通做了很多游戏,但当你仔细看捷通这个产品体系,就会知道我们并不是全部集中在游戏上,游戏只是捷通华声增值业务的一个组成部分:我们更侧重于利用手机做一个载体,来提供手机增值业务中更多的应用和服务。
提一个问题,究竟什么是增值?我们理解的增值业务是利用固定电话与手机在本地通话与移动通话基础上提供的附加服务,是在通话业务日益满足人们需求的情况下发展起来的一个新业务,就象很多的产业、技术应用,它们都有很多的附加值。过去当我们一个村、一条街道只有一部电话时,谁也不会想到这些服务;而当电信与移动技术发展到了一定程度的时候,大家开始想在现有的移动通话业务上,利用网络与手机能不能有别的用途,附加一些服务,从而创造更多的价值,这就是移动增值。所以从我们捷通的理解来看,这种增值就不应仅仅是游戏,其中也包括其它的一些应用软件所涉及到的很多领域,例如卫星定位、移动警务、手机银行、图铃下载,还有我们开发的《捷通录音机》、《捷通词霸》、《电话号码归属地查询》这些学习与工具型的应用。我们在发展语音技术时一直研究与尝试提供不同的服务,我们对自己要求是不但要有一个正确的方向,同时还要有合适的条件与机遇。首先,进入的门槛相对来讲要高低合适,我刚才说了捷通的背景,我们要结合自己的优势进入适合自己的领域,不盲目跟风凑热闹、也不袖手旁观故做清高,发展才是硬道理。第二,当有发展的机遇时,我们会充分利用我们的优势迅速进入并且不轻易动摇,例如在联通BREW业务中,尽管BREW的发展初期是被普遍认为发展缓慢,甚至不被看好,但是我们判断和相信联通在CDMA的发展上一定会不断加大发展的力度,所以捷通华声在业内是先走了一步。
如何认识与发挥自身的优势也很重要,举一个简单的例子,捷通华声作为一个软件开发商,我们的软件工程师全部是C语言的热爱者,而BREW利用C语言作为开发工具,所以这也是我们企业的竞争力之一。另外理想和现实一定要结合,我们发展BREW业务也是基于我们对CDMA网络的了解,因为如果我们刚才说到的服务理念与各种应用如果没有相应要求的网络支持,理想无法实现。我们要求门槛高低要合适,也是要求企业必须保持清醒的头脑与判断力。通过这几年的摸索,捷通华声从一个核心技术供应商,到以自己的眼光去理解和进入BREW这个领域,让它创造价值,不断结合自身特色去发展也是经过了一个不短的过程的。我个人认为虽然是从事同样的增值服务,捷通华声可以说是有自己的理念与发展战略,我们不会不顾现实去追风赶场,但我们也有实力不错过每一个我们想要抓住的机遇。捷通华声发展到现在,在我们几个事业部里,增值事业部的发展是最快的。
保护知识产权对于我们这样一个软件开发商是非常重要的。捷通之所以先从BREW进入,是因为Java游戏存在盗版问题,过去我们的很多软件技术被一些厂商盗版所攫取的利润要比我们多得多。大家还没听说过BREW的游戏有盗版吧,因为BREW本身在认证及各个系统上做的比较完善。站在游戏开发者的角度上,我们也看中C语言所制作出来的东西要比Java表现力强,它是在Java的模拟环境基础上制作的,所以同样的应用在C语言上运行起来要比Java快。当然也不能忽视对本身文件大小的限制,像我们做的游戏都比较“炫”和复杂,文件比较大,所以要是往Java上转的话,它的表现力可能就会降低,在画面的质量上可能就会不理想。
商业模式清楚也是一个我们很重视的一个环节。这个不用我说大家也都知道,例如现金流比较清晰,联通作为移动运营商帮助你收益然后再转交给你,你可以借助联通的销售网络,借助它的财务收入网络,借助它的宣传网络,正所谓“大树底下好乘凉”。对于中小型企业来说,更应该把自己的资源集中在所擅长的地方上。还有刚才说到的知识产权保护,在清楚的商业模式中也应该有很好的体现,良好的保护环境可以保证我们把精力专心致志地投入到技术产品的研究和开发上,从而做最好的游戏,提供最好的服务。
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