所属公司:上海天希网络技术有限公司 成立时间:2007年7月
平均年龄:23岁 目前总人数:22人
学历水平:大专 男女比例:1:2 工作时间:12小时 最长通话时间:一个半小时
服务理念:用微笑和贴心服务每一位玩家,我们能做到的不仅仅是专业。
岗前培训: 日常工作规章制度、电话接听技巧、CS服务用语规范、游戏基础业务知识培训等
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亲友沉迷游戏应该如何劝导?
答:告诉他生活中的娱乐活动不光只有网络游戏。健康的生活需要合理安排作息时间,建议他在休息时间多发展一下其他兴趣爱好,或进行一下有益身心的户外运动。

下班后如何缓解工作压力?
答:天希客服中心的男孩通常会去健身中心或者桌游来缓解压力,女孩子会相约一起逛街购物或做做瑜伽、看看电影,公司也会定期安排员工进行集体活动。

遇到最出格的玩家骚扰?
答:有玩家对游戏的某些内容及设定不满意,在客服的耐心解释下仍不与理睬,每日致电客服询问一些怪异但与游戏无关的内容,并骚扰女性客服。

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