服务理念：让用户对服务的过程和结果都满意。 岗前培训：企业文化、规章制度、服务礼仪规范、工作流程、工作技能、服务意识及服务技巧等。

得票数

问：下班后如何缓解工作压力？
答：我们的工作时间是上1天休息1天，所以我们可以得到充分的休息，并在休假时间外出唱K、健身、结伴出游等来自我调节，舒缓前1天的工作压力，我们还有部分人还利用休假时间报了各种课程进行技能深造，如：英语课程、计算机系列课程等。

问：选择客服工作的原因？
答：服务本身就是一件很快乐的事情，我们喜欢客服这个行业，在现代的工作模式中，其实绝大多数岗位都有着服务的性质，我们喜欢为别人服务，用我们的服务换来玩家的微笑，这是值得的，我们用服务来弥补产品的不足，这是值得的，我们用服务让产品更贴合用户的需求，这是值得的。

问：遇到最出格的玩家骚扰？
答：玩家：“GM全家都XXXXX。”客服：“您好，工号：251，请问有什么可以帮助您的？”玩家：“XX你个XX的XX，GM全XX的是XX。”客服：“如果您在游戏中遇到无法解决的问题请您详细说明，并不要使用不文明用语，以便我尽快帮您处理您的问题。”玩家：“没啥，我试试这个系统屏蔽哪些字，你忙去吧。”客服：“……”

• 

  航海世纪

• 

  机甲世纪

• 

  舞街区 CGWS 6.8分

• 

  天子

• 

  英雄之城