所属公司:深圳冰川网络技术有限公司 成立时间:2009年10月2日 平均年龄:25岁目前总人数:41人
学历水平:大专以上男女比例:8:1工作时间:8小时最长通话时间:40分钟
服务理念:让玩家的生活因为我们的存在而更加美好
岗前培训:客服服务规范和游戏业务知识
得票数

问:亲友沉迷游戏应该如何劝导?
答:沉迷游戏可以归纳为两种原因,一是生活不如意,通过游戏来找到乐趣和发泄的娱乐方式。二是纯粹的迷恋游戏,认为游戏好玩好打发时间,两种情况多表现为本人自律性较差。所以劝导是先要了解亲友沉迷游戏的具体原因,然后根据原因帮助亲友丰富并充实他的业余生活,从而摆脱游戏的迷恋。

问:下班后如何缓解工作压力?
答:参加公司及客服部门相关集体活动,聚餐、郊游等。

问:遇到最出格的玩家骚扰?
答:玩家:请问你工号是多少?
客服:807
玩家:噢,为什么我装备不见了。
客服:请提供以下你游戏账号。
玩家:8072B
客服:晕倒在地。。。。

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