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所属公司:金山游戏 成立时间:2003年7月 目前总人数:200人 日处理信息量:热线服务约3000,在线服务约 5000 平均年龄:23岁
学历水平:大专以上 男女比例:4:6 工作时间:白班9小时、晚班13小时 最长电话记录:超过2小时(纠结) 福利:免费早餐/夜宵、季度劳保用品 班车接送/年度旅游/年度体检 五险一金、商业保险、结婚红包、生育红包、生日礼物、节日活动+礼物。
遇到的最无厘头问题:玩家醉酒后致电客服,非得说游戏内的NPC让他给客服带个话。。。。
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印象最深刻的ID:玩家太有才了,在这里仅列出冰山的一个小气泡。比如:小号叫:悲伤的萝卜,大号叫:送你回城,自恋的叫:帅得震惊了党中央。。。
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为我们加油
得票数:171576票
为我们加油
服务理念:金色“心”服务--开心游戏 、用心交流、 贴心服务、体验为先 、客户至上、 重视细节、 超越期望 岗前培训:入职前:一个月试岗培训 入职后:新人培训、岗前培训、游戏培训、拓展培训、定期业务培训、阶段目标培训、转岗培训 吐槽数:
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剑网3 月影传说OL 封神榜3 剑侠世界 独孤九剑
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