第五届游戏客服世界杯《九阴真经》电话暗访
(注:暗访过程所提问题并不真实代表游戏品质,只作为考验游戏客服反应设计。)
电话接通时间:小于1分钟
蜗牛游戏《九阴真经》客服团队拥有完善的客服电话系统,接通速度非常快。不过客服人员在服务的语气和态度上略感冷硬,回答简短公式化,在亲和力以及耐心方面有些欠缺。
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