日前,苹果公司发表声明,就其备受争议的降低老款iPhone手机速度以保护电池稳定性的决定致歉。并将保修期外的iPhone电池更换价格从从608元降至218元,持续时间为2018年1月下旬到2018年12月。
声明称:“最近,对我们在使用较早期电池 iPhone 性能表现上的处理方式,以及对这一处理方式的沟通说明,我们一直都在听取用户的意见和反馈。有些用户因此对 Apple 感到失望,在这里,我们致以诚挚的歉意。关于这个问题存在着许多的误解,所以我们想向大家澄清其中原委,并向大家说明我们正在做出的一些改变。”
“首先也是最重要的一点,我们从来没有、也永远不会通过任何手段,来有意缩短任何 Apple 产品的使用寿命,更不会降低用户体验来迫使大家升级设备。一直以来,我们的目标都是创造备受用户喜爱的产品,而尽可能延长 iPhone 的使用寿命,正是其中的重要一环。”
在不久前,苹果给iPhone推送了iOS 11.2.1的系统,随后就有不少网友反馈手机的性能受到了限制,在更换电池之后就会转好。有专业人士表示这是苹果给电池老化的手机进行了降频的操作,随后苹果官方也承认了这一行为,并表示是为了减少因为电池老化而造成的意外关机。
不过在这一问题上消费者并不买账,目前已经有至少三起国外消费者起诉苹果的案例了,甚至有人提出了9990亿美元的赔偿要求(苹果市值大概8000亿美元),苹果卖身都不够了。这一次苹果对此事进行了道歉,并且给出了妥善的解决方案,也是希望事情可以圆满解决。受此影响的老款iPhone的用户记得及时更新系统哦!
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