2013年07月29日 14:27

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LOL设计师谈玩家行为 ban选阶段将重点关注

英雄联盟 CGWR 得分
CGWR排行榜CGWR:7
CGWR介绍
8.8

  很多玩家在LOL排位赛中遇到坑货或者演员都会使用举报和投诉系统。那么英雄联盟议事厅反馈的举报到底有多快?你觉得在反馈举报方面还有提升空间吗?通过对选英雄或是发到游戏大厅的内容的截图,这样的举报效果如何?

  拳头公司设计的议事大厅并不完美,这是首先要承认的。实际上,反馈速度是议事厅的最大不足之处。对于议事厅的事件,最好的反馈时间是7天左右,但就像你所注意到的,根据案件的特殊性,以及核查是否有其他玩家支持的原因,一些案件就要花费大约4-6周时间。

  关于反馈速度,肯定会有提升空间的,但“玩家行为作战小分队”下一步将主要关注“选取英雄”阶段。对于我们来说,这样做没错,因为许多喷子都是在“选取英雄”阶段出现的,如果在这个阶段能解决时间压力以及敌对情绪的问题,或许要去议事厅的玩家数量就会大量减少。

LOL设计师谈玩家行为 ban选阶段将重点关注

  给玩家这样一个行为警告如何:当他们从完全“积极的”玩家滑落到“中立的”玩家?

  这 个想法不错,但要小心行事,不要让“中立的”被贴上不好的标签。许多玩家经常在游戏中不说话,或许会被认为是“中立的”,这样完全OK。虽然从“中立的” 变为“积极的”很棒,但个人认为,从“积极的”滑落到“中立的”并不是件不好的事情。如果在英雄联盟中的玩家都是“中立的”或是“积极的”,我就非常高兴 了。

  你认为“限制聊天”系统正在减少永久封号的数量吗?

  在“限制聊天”系统上线后,我们看到,有75%的玩家在议事厅中第一次被惩罚后,都会改过自新。 因为他们在第一次或是第二次进入“限制聊天”模式后,他们都会自我矫正,所以也会远离被永久封号的情况。

  对于表现积极的玩家,有什么奖励吗?

  在2012年的圣诞节期间,我们给积极的玩家送出了圣诞大龙的召唤师头像。未来在这方面,我们肯定会采取更多措施的。

  如果我没弄错的话,你拥有重量级的心理学背景。这样的知识背景是如何运用到游戏中的?你是特例吗,发挥心理学的地方会更少吗?

  我有深厚的心理学以及神经学背景,拥有学士到博士的学位。然而,随着时间的流逝,在该产业中,我当前所处的位置将会变得越来越流行且普遍。当前游戏业也在朝着大型在线方向发展,玩家的行为将会是每个在线游戏所面临的一个挑战。

  心 理学的东西可以用到很多领域。如果你是“工业-组织心理学”的专家,那么你在人力资源优化方面将会有出色的表现,人力资源优化是指让有才能的人们聚集到一 起进行最充分的交流。心理学其实不是关于你所学到的知识或是某些事实,而是关于学习如何解决问题,并要对一些很难定量的问题进行评估,比如人类行为。

  你们会觉得捣乱行为一般都会更多地在死亡后发生吗?

  这确实是个有趣的想法,我们同意在死亡后捣乱行为有增加的趋势,一部分原因是,在死亡期间,玩家除了聊天以外能做的事很少。我们将会更多地考虑,在死亡期间的限制聊天问题。

  你每天一般都做些什么呢?

  这 些天对我来说,每天都不太一样,但最重要的是每天都在学习一些新东西。比如某天,我会和“玩家行为小组”就最新的项目来开展工作。另一天,我会和大学实验 室的成员,把英雄联盟中所获得的调查结果进行分析,并看一下这些内容会对世界科研产生什么样的变化。或者另一天,我们将会研究某种特别的玩家行为,而这种 行为是前所未见的。

  有可能做一个完全solo的排位匹配机制吗?

  我们曾经讨论过是否需要一个真正的solo匹配机制,但现在许多玩家都在玩双排,并且他们玩排位的原因也是由于双排。

  个人觉得,游戏的聊天记录应该是优先级最高的。但你们看起来好像不是非常重视?

  假 设把游戏聊天记录发到议事厅,拥有X的效果,但议事厅只处理最严重、最捣乱的玩家(大概2-7%的玩家)。然而,如果我们分析“英雄选取”阶段,成吨成吨 的游戏都有争论或者为捣乱行为埋下了伏笔。如果我们解决了这个特殊问题,将会看到,相比于在议事厅中添加游戏聊天记录的方式,这样的效果将会是10X或是 20X。

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